MyRE za investitore u nekretnine

Vlastiti oblak, vlastita baza i vlastiti web za vođenje portfelja

Tržište nekretnina u regiji posljednjih godina privlači sve više privatnih investitora, obiteljskih ureda (family office struktura) i manjih investicijskih grupa koje grade portfelje od pet, deset, dvadeset ili više nekretnina. Problem koji se gotovo neminovno pojavi nakon treće ili četvrte kupljene nekretnine je jednostavan: Excel više nije dovoljan – a generičke cloud platforme nisu sigurne.

Najmovi, troškovi održavanja, ugovori s najmoprimcima, datumi isteka, plaćanja komunalija, amortizacija, povrat na uloženo (ROI), godišnji prinos po jedinici, pregovori s agencijama, marketing prilikom preprodaje – sve to brzo postaje kaos koji oduzima više vremena nego sama investicija donosi. MyRE platforma, izvorno razvijena kao CRM sustav za agencije za nekretnine, posljednjih je godina evoluirala u alat koji izvrsno služi i samim investitorima u nekretnine. Ono što je čini posebnom je da svaki naručitelj dobiva vlastitu instancu sustava – vlastiti oblak, vlastitu bazu i vlastitu web stranicu. U ovom članku objašnjavamo zašto je to ključno.

Zašto investitori u nekretnine prerastaju Excel i bilježnice

Klasična zamka investitora u nekretnine je vjerovanje da se portfelj od deset stanova može voditi u jednoj Excel tablici i jednoj mapi u Dropboxu. U praksi se događa sljedeće:

• Ugovori o najmu se izgube ili pomiješaju između godina.
• Datumi isteka ugovora prolaze nezamijećeno, što znači gubitak pregovaračke prilike za povećanje najamnine.
• Troškovi održavanja se ne knjiže po jedinici, pa je nemoguće znati koja nekretnina stvarno donosi, a koja samo na papiru izgleda profitabilno.
• Komunikacija s najmoprimcima ostaje rasuta po WhatsAppu, e-pošti i SMS-ovima – bez ikakvog traga koji se može predati novom upravitelju ili knjigovođi.
• Osobni podaci najmoprimaca čuvaju se u dijeljenim Google Sheets i Dropbox mapama – što je ozbiljan GDPR rizik.
• Prilikom preprodaje jedne od nekretnina, investitor mora ručno kontaktirati agencije, pripremati dokumentaciju, slati fotografije – sve odjednom.

Drugim riječima: portfelj raste, a efikasnost po jedinici pada. Upravo tu MyRE preuzima ulogu profesionalne infrastrukture.

Vlastiti oblak i vlastita baza temelj svake ozbiljne investicijske strukture

Najveća razlika između MyRE platforme i tipičnih SaaS rješenja koja se pojavljuju na tržištu je u tome što svaki naručitelj dobiva svoju vlastitu, izoliranu instancu sustava. To znači:

• vlastiti privatni oblak pod kontrolom samo jednog korisnika,
• vlastitu, fizički odvojenu bazu podataka – ne dijeljenu ni s jednim drugim korisnikom MyRE platforme,
• vlastitu domenu i web prisutnost povezanu sa sustavom,
• vlastite korisničke račune, prava pristupa i revizijski trag.

Zašto je to važno za investitora? Jer kad u svojoj bazi držite osobne podatke najmoprimaca, ugovore o najmu, financijske podatke o povratu na ulaganje i pregovaračke pozicije za buduće transakcije, posljednje što želite je da ti podaci dijele infrastrukturu s desecima ili stotinama drugih korisnika. Generičke platforme – ma kako velike i poznate – znače dijeljeni rizik: jedan propust u sigurnosti može pogoditi sve korisnike istovremeno.

MyRE pristup je suprotan: izolacija po dizajnu. Vaši podaci o portfelju, vašim najmoprimcima i vašim agencijskim partnerima ostaju isključivo vaši, fizički razdvojeni od svake druge baze u sustavu. To je razlog zašto obiteljski uredi i investicijske grupe – koje zakonom moraju štititi podatke svojih klijenata – sve češće prelaze upravo na MyRE.

Detaljnu raspravu o sigurnosnim implikacijama ovog modela možete pročitati u članku Zašto vaša agencija za nekretnine mora imati vlastiti CRM sustav u vlastitom oblaku – isti principi vrijede i za privatne investitore.

Vođenje portfelja nekretnina u MyRE sustavu

Srce sustava je upravljanje bazom nekretnina, u koju investitor unosi sve jedinice u svom vlasništvu – stanove, kuće, poslovne prostore, zemljišta, garaže, apartmane za kratkoročni najam, čak i objekte u izgradnji. Svaka jedinica dobiva svoju karticu s detaljnim podacima: lokacijom, kvadraturom, godinom izgradnje, energetskim razredom, fotografijama, troškovima nabave, eventualnim hipotekama, vrijednosti procjene i trenutnom statusom (najam, prazno, u prodaji, u renovaciji).

Za razliku od jednostavnih tablica, MyRE omogućuje da se na svaku nekretninu vežu svi sudionici i svi događaji tijekom čitavog životnog ciklusa investicije – od kupnje preko najma do izlaska. Najmoprimci, prijašnji vlasnici, geodeti, izvođači radova, knjigovođa, banka koja je financirala kupnju, agencija preko koje se nekretnina prodaje – svi su povezani s jedinicom kroz modul za upravljanje kontaktima.

Praćenje prinosa i izvještavanje po jedinici

Najvrjedniji aspekt sustava za investitora je sloj izvještavanja. Unutar modula za upravljanje projektima mogu se generirati detaljna izvješća filtrirana po regiji, tipu nekretnine, vremenskom razdoblju ili pojedinačnoj jedinici. Investitor u svakom trenutku može vidjeti:

• bruto i neto godišnji prinos po nekretnini,
• koje su jedinice najprofitabilnije, a koje samo „pojedu“ vrijeme,
• kakvo je opterećenje održavanja po četvornom metru,
• usporedbu prinosa po gradovima ili četvrtima,
• trendove cijena u portfelju u odnosu na tržišne trendove.

Ovi vizualni grafikoni nisu samo dekoracija – oni su osnova za strateške odluke: koju nekretninu prodati prije sljedeće recesije, koju zadržati, gdje treba podići najamninu, gdje investirati u renovaciju.

Vlastita web stranica investitora, integrirana sa sustavom

Mnogi investitori s većim portfeljem dolaze do točke kad žele imati vlastiti javni nastup – web stranicu pod vlastitom domenom, gdje se predstavljaju kao ozbiljan investitor ili obiteljski ured, gdje prikazuju nekretnine koje su trenutno na prodaju ili u najmu, gdje prikupljaju upite potencijalnih partnera i najmoprimaca, gdje grade brend. Generička SaaS rješenja taj korak ne pokrivaju – tu obično stane svaki standardni CRM.

MyRE rješava i taj problem. Uz CRM sustav, isporučujemo i vlastitu web stranicu prilagođenu nekretninskoj djelatnosti, koja je izravno povezana s istom bazom u koju investitor unosi svoj portfelj. To znači jednu ključnu stvar: jednom unesete nekretninu u sustav, i ona se automatski – uz vašu kontrolu što je javno, a što ne – pojavljuje na vašem javnom webu.

Konkretno, integracija MyRE sustava i web stranice omogućuje:

• Automatsko objavljivanje nekretnina: čim u sustavu označite jedinicu kao „za prodaju“ ili „za najam“, ona se pojavi na webu s fotografijama, opisom i kontaktnim podacima.
• Vlastiti CMS: samostalno uređivanje sadržaja bez programera – tekstovi, slike, kategorije, galerije, kontakt forme.
• On-site SEO optimizacija: meta naslovi, opisi, struktura URL-ova – sve podešeno tako da Google pronalazi vaše ponude.
• Prikupljanje upita izravno u CRM: svaki kontakt s vašeg weba automatski dolazi u sustav, povezuje se s nekretninom o kojoj se raspituje i pokreće follow-up proces.
• Zaštićene zone (intranet/extranet): pristup zatvorenom dijelu samo za vaše partnere ili odabrane investitore – idealno za poslovne nekretnine ili sindicirane investicije.
• Google Maps integracija, PDF katalozi, e-mail kampanje – sve iz iste platforme, bez vanjskih alata.

Investitor tako dobiva ono što generičke platforme nikad ne nude: jedinstvenu vertikalu od unosa nekretnine u privatnu bazu, preko interne analitike, do javnog marketinga na vlastitoj domeni. Sve je sinkronizirano, sve je pod jednim vlasništvom, sve je u istom oblaku.

Plasman nekretnina prema agencijama i u MLS sustav

Vlastita web stranica je jedan kanal – ali ozbiljan investitor zna da se nekretnina najbrže proda kad se istovremeno aktiviraju i mreža agencija i javni portali. MyRE oboje rješava iz iste platforme.

Sustav podržava MLS – Multiple Listing Service, odnosno mehanizam preko kojeg investitor svoju nekretninu može plasirati odabranim agencijama jednim klikom. Više o tome kako MLS funkcionira pročitajte u opisu MLS međuagencijske suradnje.

Praktično to izgleda ovako: investitor odluči prodati stan u Splitu. Umjesto da nazove pet agencija, svakoj posebno šalje fotografije, ažurira informacije i prati tko gleda nekretninu – samo u MyRE platformi označi nekretninu kao „za suradnju“ i odabere s kojim agencijama je želi dijeliti.

Sustav podržava tri modela suradnje:

• 1:1 – ekskluzivno dijeljenje s jednom partnerskom agencijom.
• 1:N – istovremeno dijeljenje s mrežom odabranih agencija po cijeloj Hrvatskoj ili regiji.
• N:1 – sve agencije s kojima investitor surađuje šalju svoje ponude i upite na jedno mjesto, u njegov sustav.

Posebno važno: čak i kod dijeljenja s agencijama, podaci o krajnjim klijentima i internim parametrima investicije ostaju zaštićeni u vašoj privatnoj bazi. Drugim agencijama je vidljiva samo nekretnina i njezini javni parametri – nikako vaši pregovarački limiti, povijest kontakata ili interne procjene.

Izravan plasman na portale nekretnina

Za investitore koji žele sami marketirati nekretninu bez posrednika, MyRE nudi XML izvoz prema svim relevantnim portalima – Njuškalo, Index Oglasi, Indomio, regionalni i međunarodni portali. Jedan unos u sustavu znači prisutnost na desetak kanala bez ručnog kopiranja teksta i fotografija. Dakle, ista nekretnina – jednom unesena – istovremeno se pojavi na: vašoj web stranici, kod odabranih agencija u MLS-u, i na javnim portalima. To je razina automatizacije koju investitori s rastućim portfeljem konkretno osjete u uštedi vremena.

Knjigovodstveno vođenje i dokumentacija na jednom mjestu

Svaka investicijska nekretnina sa sobom donosi gomilu papirologije: kupoprodajni ugovor, energetski certifikat, vlasnički list, ugovore o najmu, anekse, račune za režije, fakture izvođača, garancije, zapisnike o primopredaji. Bez sustava za upravljanje dokumentima (DMS), ovo se prije ili kasnije pretvori u problem – posebno kod poreznih kontrola ili pri prodaji nekretnine, kad svaki kupac traži potpunu dokumentacijsku povijest.

U MyRE platformi svi dokumenti vezani uz pojedinu jedinicu pohranjuju se na njezinoj kartici, u vašoj privatnoj bazi i vašem privatnom oblaku. Trag je trajan, pretraživ i prebaciv – ako investitor odluči predati portfelj u upravljanje profesionalnoj agenciji ili obiteljski ured zaposli novog upravitelja, sva povijest ostaje netaknuta i odmah dostupna, ali pod kontrolom samog vlasnika.

Elektroničko potpisivanje i digitalni procesi

Sustav podržava elektroničke potpise, što je posebno korisno kod sklapanja ugovora o najmu s najmoprimcima koji žive u drugom gradu ili državi. Cijeli proces – od slanja primjerka ugovora do potpisivanja i arhiviranja – odvija se digitalno i u skladu s propisima. Više o pravnim aspektima i prednostima elektroničkog potpisivanja pročitajte u članku Elektroničko potpisivanje potvrde o razgledavanju nekretnine.

Kako izgleda tipičan radni mjesec investitora u MyRE platformi

Da slika bude konkretnija, evo kako izgleda mjesec u životu investitora s portfeljem od 15 nekretnina koji koristi MyRE:

1. 1. dan u mjesecu: Sustav automatski generira izvješće o naplaćenim i zakašnjelim najamninama. Investitor u pet minuta vidi koje uplate još nedostaju i šalje automatizirani podsjetnik najmoprimcima.
2. Sredina mjeseca: Stiže obavijest da za 60 dana istječu dva ugovora o najmu. Sustav predlaže pregovaračke uvjete na temelju tržišnih trendova iz modula za pregled tržišta.
3. Druga polovica mjeseca: Investitor odluči prodati apartman na obali. Označi ga kao „za prodaju“ – apartman se istog trena pojavi na njegovoj web stranici, u MLS-u prema četiri partnerske agencije i na tri javna portala. Bez ručnog rada.
4. Kraj mjeseca: Knjigovođa dobije izvoz svih relevantnih dokumenata i transakcija jednim klikom – nema više sakupljanja faktura po e-pošti.

Rezultat: portfelj raste, a vrijeme koje investitor troši na administraciju pada. Upravo to je definicija skalabilne investicije.

Profesionalna infrastruktura za profesionalnu investiciju

Investiranje u nekretnine prestaje biti hobi kad portfelj prijeđe tri ili četiri jedinice. Od tog trenutka, alati koje koristite za vođenje ulaganja izravno utječu na povrat na uloženo. Excel i WhatsApp nisu besplatni – plaćate ih izgubljenim prilikama, zakašnjelim odlukama, nepreglednim podacima i ozbiljnim GDPR rizicima.

MyRE nudi investitorima u nekretnine jedinstvenu kombinaciju: vlastiti oblak, vlastitu bazu, vlastitu web stranicu integriranu sa sustavom, upravljanje portfeljem, knjigovodstveno praćenje, MLS plasman, suradnju s agencijama, marketing prema portalima i elektroničke potpise – sve u jednoj platformi, pod jednim vlasništvom, u jednoj sigurnoj okolini.

Ako razmišljate o profesionalizaciji svog nepremičninskog portfelja, najlakše je vidjeti kako sustav radi uživo. Rezervirajte besplatnu demo prezentaciju MyRE platforme ili nas direktno kontaktirajte – pokazat ćemo vam kako vaš konkretan portfelj može izgledati u sustavu, na vašem vlastitom oblaku i vašoj vlastitoj web stranici, već za 30 minuta.

Povezani članci s My-RE bloga

• Zašto vaša agencija za nekretnine mora imati vlastiti CRM sustav u vlastitom oblaku
• Kako MyRE CRM sustav sprječava povrede GDPR-a
• Kako znati koje nekretnine se isplati dodatno promovirati: CRM analitika koja štedi tisuće eura
• Podržava li vaš CRM izvoz nekretnina na sve portale ili vas ograničava?

Avtor:

Grega Todorovič

Nazad

Podeli: