Želite da napravite web sajt za svoj posao sa nekretninama? Web sajt za nekretnine je sastavni deo moderne industrije nekretnina i moćan marketinški i prodajni alat, posebno kada se ima u vidu da više od 95% prodavaca i kupaca nekretnina koristi internet za traženje nekretnina.

Prošli su dani kada su agenti morali da se oslanjaju na usmenu predaju i lokalne novine da bi svoju ponudu objavili potencijalnim kupcima kuća. Danas 70% agencija za nekretnine ima svoj web sajt, a možete i vi!

U ovom vodiču ćemo pokriti sve, od hostinga i imena domena do kreatora web sajtova i osnovnih funkcija koje treba uključiti na svoj web sajt. Naučićete kako da izaberete pravi hosting koji će osigurati brzinu i pouzdanost vašeg sajta.

Razmotrićemo kako da odaberete savršeno ime domena koje će biti lako pamtljivo i povezano sa vašim brendom. Takođe, predstavićemo vam platformu za kreiranje web sajtova, koji vam omogućavaju da dizajnirate profesionalan i atraktivan sajt bez potrebe za tehničkim znanjem.

Osim toga, saznaćete koje su to ključne funkcije koje vaš sajt treba da ima kako bi bio uspešan. Od integracije sa društvenim mrežama do opcija za online rezervacije i plaćanja, sve će biti pokriveno. Takođe, pružićemo vam savete kako da optimizujete svoj sajt za pretraživače (SEO), kako biste se osigurali da vas potencijalni klijenti lako pronađu. Hajde da počnemo! Vaš put ka uspešnom online prisustvu u svetu nekretnina počinje ovde.

Sa našim vodičem, kreiranje web sajta za nekretnine biće jednostavno i efikasno. Ne propustite priliku da unapredite svoj posao i privučete više klijenata. Pridružite se hiljadama zadovoljnih agenata koji su već iskoristili prednosti modernog digitalnog marketinga. Vaš novi, profesionalni web sajt je samo nekoliko koraka daleko!

Web sajt novogradnje

Web sajt za novogradnje se razlikuje od sajta agencije.
Ima drugačije funkcionalnosti i sadržaj.

U savremenom svetu nekretnina, sinhronizacija lokacija je od ključnog značaja za uspešno i efikasno upravljanje nekretninskim oglasima. Agencije za nekretnine često se suočavaju sa izazovima prilikom dodavanja oglasa na različite portale, jer neusklađenost lokacijskih podataka može prouzrokovati potrebu za ručnim unosom na svaki portal pojedinačno. Ovaj članak će istražiti prednosti sinhronizacije lokacija i zašto je važno da su lokacije vaših nekretnina tipizirane i usklađene sa ostalim portalima u regionu, naročito ako koristite platforme otvorenog koda kao što je WordPress.

Prednosti sinhronizacije lokacija

Unos oglasa

Kada su lokacije nekretnina tipizirane i usklađene sa ostalim portalima, agencije za nekretnine mogu jednostavno i brzo dodavati oglase na više portala istovremeno. To znači da agent unese oglas samo jednom u centralizovani sistem, kao što je My RE, i taj oglas se automatski sinhronizuje na svim povezanim portalima. Ovo ne samo da štedi vreme, već i smanjuje mogućnost grešaka koje se mogu pojaviti pri ručnom unosu podataka.

Ažurnost i doslednost

Sinhronizacija lokacija omogućava da svi oglasi budu uvek ažurni i dosledni na svim portalima. Kada agent promeni podatke o nekretnini (npr. cenu, opis, slike), te promene se automatski odražavaju na svim povezanim portalima. Ovo osigurava da su potencijalni kupci i zakupci uvek informisani o najnovijim informacijama, što povećava šanse za uspešnu prodaju ili izdavanje nekretnine.

Veća vidljivost

Usklađene lokacije omogućavaju da se oglasi prikažu na širem broju portala, što povećava vidljivost nekretnine i samim tim šanse za bržu prodaju ili izdavanje. Potencijalni kupci i zakupci koriste različite portale za pretragu nekretnina, tako da je od ključnog značaja da vaša nekretnina bude prisutna svuda gde je mogu videti.

Značaj tipiziranih i usklađenih lokacija

Jedinstvenost podataka

Tipizirane lokacije osiguravaju da su podaci o lokaciji jedinstveni i u skladu sa zahtevima svih portala. Ovo znači da su adrese, poštanski brojevi i druge lokacijske informacije standardizovane, što omogućava nesmetanu sinhronizaciju i prikaz oglasa na svim portalima. Bez ove jedinstvenosti, može doći do problema prilikom unosa oglasa, jer različiti portali mogu zahtevati različite formate i strukture podataka.

Automatizacija procesa

Kada su lokacije tipizirane i usklađene, moguće je automatizovati procese unosa i upravljanja oglasima. Ovo znači da agenti ne moraju ručno unositi iste podatke na svaki portal pojedinačno, što štedi vreme i smanjuje mogućnost grešaka. Automatizacija omogućava bolju organizaciju i efikasnost, jer se agenti mogu fokusirati na druge važne zadatke, kao što su komunikacija sa klijentima i zaključivanje poslova.

Problemi sa platformama otvorenog Koda

Ručni unos i neadekvatan XML izvoza

Korišćenje platformi otvorenog koda kao što je WordPress može dodatno zakomplikovati proces sinhronizacije lokacija. Na ovim platformama, svaku lokaciju često treba ručno dodavati, što može biti veoma vremenski zahtevno i podložno greškama. Pored toga, izvoz podataka u formatu koji je prihvaćen od strane drugih portala često nije moguć, jer se ne formira pravilan XML za izvoz. Ovo znači da agencije ne mogu automatski sinhronizovati oglase sa drugim portalima, već moraju ručno unositi podatke na svaki portal, što dodatno povećava radno opterećenje i mogućnost grešaka.

Primeri sinhronizacije lokacija

Primer 1: Usklađenost sa više portala

Zamislite agenciju za nekretnine koja koristi My RE program za upravljanje svojim oglasima. Agencija unese oglas za stan u Beogradu sa svim potrebnim podacima, uključujući tačnu lokaciju. Pošto su lokacije tipizirane i usklađene sa zahtevima svih povezanih portala, oglas se automatski prikazuje na portalima kao što su Nekretnine.rs, Halooglasi.com i drugim regionalnim portalima. Agent ne mora ručno unositi podatke na svaki portal pojedinačno, što štedi vreme i osigurava da su svi podaci dosledni i tačni.

Primer 2: Ažuriranje podataka

Agent želi da ažurira cenu stana koji je već objavljen na više portala. Umesto da mora ručno menjati podatke na svakom portalu, agent jednostavno unese promenu u My RE sistem. Promena se automatski sinhronizuje na svim povezanim portalima, što osigurava da su svi oglasi odmah ažurirani sa novom cenom. Ovo povećava kredibilitet agencije i osigurava da potencijalni kupci uvek vide najnovije informacije.

Sinhronizacija lokacija takođe omogućava agencijama da bez problema objavljuju ponude u inostranstvu, što je značajna prednost za one koje posluju na međunarodnom tržištu.

Sinhronizacija lokacija u širem regionu je od ključnog značaja za efikasno upravljanje nekretninskim oglasima. Tipizirane i usklađene lokacije omogućavaju pojednostavljen unos oglasa, ažurnost i doslednost podataka, kao i veću vidljivost nekretnina. Time se povećava produktivnost agenata i smanjuje mogućnost grešaka, što vodi ka bržoj i uspešnijoj prodaji ili izdavanju nekretnina. Korišćenje centralizovanih sistema kao što je My RE omogućava automatizaciju procesa i osigurava da su vaši oglasi uvek usklađeni i vidljivi na svim važnim portalima u regionu. Sa druge strane, korišćenje platformi otvorenog koda kao što je WordPress može dodatno otežati sinhronizaciju zbog potrebe za ručnim unosom i problemima sa izvozom podataka u odgovarajućem formatu.

Prodaja ili iznajmljivanje nekretnine zahteva pažljivu strategiju, koja uključuje i kreiranje privlačnog oglasa. Sa pravilno pripremljenim oglasom, možete se istaći i privući pažnju potencijalnih kupaca ili zakupaca.

Korak 1: Saradnja sa vlasnikom nekretnine

Pre nego što započnete sa pripremom oglasa, važno je sarađivati sa vlasnikom nekretnine. Uverite se da je nekretnina spremna za fotografisanje i pregled, i da vlasnik razume značaj kvalitetnih fotografija i informacija u oglasu. Razmotrite ključne karakteristike nekretnine i ciljno tržište kako biste prilagodili oglas prema potrebama potencijalnih kupaca ili zakupaca.

Korak 2: Priprema nekretnine za totografisanje

Pre fotografisanja, uverite se da je nekretnina čista, uredna i dobro osvetljena. Proverite da li su svi prostori spremni za fotografisanje i da li su uklonjeni svi nepotrebni predmeti. Prirodno svetlo je najbolje za fotografisanje, pa pokušajte da slikate tokom dana kada je svetlo najbolje. Izbegavajte upotrebu blica, jer može prouzrokovati neprijatne senke i odraze.

Korak 3: Izbor pravilnog ugla fotografisanja

Prilikom fotografisanja, pobrinite se da slikate prostor iz optimalnih uglova, koji će najbolje prikazati njegovu veličinu, funkcionalnost i privlačnost. Pokušajte uhvatiti svaki prostor iz više uglova kako bi potencijalni kupci ili zakupci dobili sveobuhvatan prikaz o nekretnini. Fokusirajte se na ključne karakteristike svakog prostora i istaknite ih na fotografijama.

Korak 4: Pisanje oglasnog teksta s pomoću veštačke inteligencije

Napišite privlačan i informativan oglasni tekst koji će privući pažnju čitatelja i opisati prednosti i posebnosti nekretnine. Koristite privlačne reči i rečenice koje će probuditi interes potencijalnih kupaca ili zakupaca. Istaknite glavne karakteristike nekretnine, kao što su moderna oprema, kvalitet izgradnje, predivni pogledi, raspored prostorija, terase, vrtovi itd.

U programu MY RE imamo ugrađenu funkciju veštačke inteligencije koja vam može pomoći pri pisanju oglasnog teksta. Sa pomoću naprednih algoritama i analize podataka, naša platforma može ponuditi predloge za izuzetan i jedinstven oglas koji će se istaći na tržištu. Ova funkcija vam može pomoći da izaberete prave reči i fraze koje će privući pažnju potencijalnih kupaca ili zakupaca i povećati šanse za uspešnu prodaju ili iznajmljivanje nekretnine.

Započnite sa jednostavnim opisom lokacije i osnovnih karakteristika nekretnine, zatim dodajte detalje o specijalnim karakteristikama koje je čine jedinstvenom. Možete koristiti i preporuke naše platforme kako biste dodali dodatne prednosti i atraktivne detalje koji će privući zainteresovane stranke.

Ne zaboravite na jasno i pregledno predstavljanje informacija, i na kraju uvek uključite kontakt podatke za više informacija ili dogovor oko pregleda nekretnine. Sa pravilno izabranim rečima i uz pomoć naše funkcije veštačke inteligencije, moći ćete da kreirate oglas koji će se istaći na tržištu nekretnina i privući prave kupce ili zakupce.

Korak 5: Uključivanje plan-a nekretnine

U oglas uključite i plan nekretnine, ali nemojte ga postaviti kao prvu fotografiju u galeriji. Plan treba da služi kao dodatna informacija koju korisnik može pogledati za bolju predstavu o rasporedu prostorija. Pravilno pripremljen plan može pomoći potencijalnim kupcima ili zakupcima da razumeju prostorni raspored i iskoriste potencijal nekretnine.

Korak 6: Dizajn i objavljivanje oglasa

Dizajnirajte oglas na način koji će biti pregledan, uredan i privlačan. Koristite privlačne naslove, kratak ali informativan oglasni tekst i jasne kontakt informacije. Razdvojite pojedinačne informacije pomoću odgovarajuće postavljenih naslova, podnaslova i lista. Koristite odgovarajuće veličine i čitljive fontove kao i kvalitetne slike koje će dodati vrednost oglasu.

Korak 7: Redovno ažuriranje oglasa

Pratite odziv na oglas i redovno ažurirajte informacije i slike, ako je potrebno. To će osigurati da je oglas uvek aktuelan i privlačan za nove potencijalne klijente. Odgovarajte na pitanja zainteresovanih kupaca ili zakupaca i pobrinite se da je proces pregleda nekretnine što jednostavniji i prijatniji.

Priprema efikasnog oglasa za nekretnine zahteva pažljivo planiranje i izvršenje. Sa pravilno pripremljenim oglasom, povećaćete šanse za uspešnu prodaju ili iznajmljivanje nekretnine i privući ćete više zainteresovanih kupaca ili zakupaca. Prateći navedene korake i uputstva, kreiraćete oglas koji će se istaći na tržištu nekretnina i pomoći će vam da postignete željene ciljeve.

Društvene mreže nisu samo platforme za druženje, već su postale i moćan alat za marketing, posebno za nepokretnosti. Nepremičninske agencije koje žele ostati konkurentne i privući nove klijente moraju aktivno koristiti društvene mreže u svojoj marketinškoj strategiji. U ovom članku istražujemo kako efikasno iskoristiti društvene mreže za promociju nepokretnosti i povećanje vidljivosti na tržištu.

1. Izgradnja brend prepoznatljivosti

Jedan od glavnih ciljeva korišćenja društvenih mreža za nepokretnosti je izgradnja brenda prepoznatljivosti. Kreiranje kvalitetnog i doslednog sadržaja na društvenim mrežama pomaže agenciji da se istakne i privuče pažnju potencijalnih klijenata. Objavljivanje fotografija, videozapisa i korisnih informacija o nekretninama pomaže u izgradnji imidža pouzdane i profesionalne agencije.

2. Promocija nekretnina putem vizuelnog sadržaja

Društvene mreže su odlična platforma za deljenje vizuelnog sadržaja, kao što su fotografije i videozapisi nekretnina. Objavljivanje visokokvalitetnih fotografija i virtualnih tura omogućava potencijalnim kupcima da bolje upoznaju nekretninu pre nego što je fizički pregledaju. Ovo povećava angažman publike i širi vidljivost nekretnina.

3. Interakcija s publikom i klijentima

Aktivno uključivanje s publikom i klijentima na društvenim mrežama pomaže agenciji da izgradi poverenje i odnose s klijentima. Odgovaranje na pitanja, pružanje korisnih informacija i osluškivanje potreba klijenata stvara pozitivno iskustvo i povećava verovatnoću da će se klijenti vratiti agenciji za buduće poslove.

4. Oglašavanje i ciljano targetiranje

Društvene mreže nude napredne alate za oglašavanje i ciljano targetiranje, što omogućava agenciji da dosegnu određene grupe ljudi koje su zainteresovane za određene vrste nekretnina. Korišćenje ciljanih oglasa na društvenim mrežama može povećati broj potencijalnih klijenata i rezultirati većim brojem prodaja ili iznajmljivanja.

5. Praćenje performansi i analiza podataka

Jedan od ključnih elemenata uspešne marketinške strategije na društvenim mrežama je praćenje performansi i analiza podataka. Korišćenje analitičkih alata omogućava agenciji da prati angažman publike, efikasnost objava i rezultate oglašavanja, kako bi mogla prilagoditi svoju strategiju i postići bolje rezultate.

Korišćenje društvenih mreža je ključno za uspešno promovisanje nepokretnosti i povećanje vidljivosti na tržištu. Aktivna prisutnost na društvenim mrežama pomaže agencijama da izgrade brend prepoznatljivosti, promovišu nekretnine putem vizuelnog sadržaja, interaguju s publikom i klijentima, ciljaju određene grupe ljudi i prate performanse marketinških aktivnosti. S pravilnom strategijom i angažmanom, društvene mreže postaju neprocenjiv resurs za svaku nepokretninsku agenciju.

U radu agencija, vođenje evidencije o dodatnim troškovima u posredovanju igra ključnu ulogu u transparentnom i profesionalnom odnosu prema klijentima. Ovi dodatni troškovi predstavljaju usluge koje agencija pruža naručiocu, a koje nisu obuhvaćene standardnom posredničkom provizijom. U ovom članku istražujemo zašto je važno voditi evidenciju o dodatnim troškovima i kako to može biti jednostavno i efikasno organizovano.

Pravilno obračunavanje dodatnih usluga

Znači precizno utvrđivanje troškova koji proizilaze iz pružanja dodatnih usluga koje nisu obuhvaćene standardnom posredničkom provizijom.

Ove dodatne usluge mogu uključivati različite aktivnosti, kao što su:

• Uređenje dokumentacije: Troškovi koji nastaju tokom pripreme svih potrebnih dokumenata za prodaju ili iznajmljivanje nepokretnosti, uključujući pripremu ugovora, overu dokumenata, izradu oglasa i slično.
• Marketing kampanje: Troškovi povezani s promocijom nekretnine putem različitih marketinških kanala, kao što su oglašavanje na internetu, štampanje letaka, organizacija otvorenih kuća i sl.
• Fotografisanje nekretnine: Troškovi vezani za angažovanje profesionalnog fotografa koji će napraviti visokokvalitetne fotografije nekretnine za potrebe marketinške kampanje.
• Troškovi transporta: Troškovi povezani s organizacijom transporta za potrebe obilaska nekretnine, kao što su troškovi goriva ili troškovi angažovanja vozača.
• Ostale usluge po zahtevu klijenta: Troškovi koji mogu nastati kao rezultat specifičnih zahteva klijenta, kao što su dodatne usluge čišćenja, renoviranja ili preuređenja nekretnine pre nego što se stavi na tržište.

Pravilno obračunavanje ovih dodatnih usluga podrazumeva precizno evidentiranje svih troškova koji su nastali tokom pružanja ovih usluga, kako bi klijent bio pravilno informisan o svim troškovima koji su povezani s procesom prodaje ili iznajmljivanja nepokretnosti. Ovo takođe omogućava agenciji da pruži transparentan pregled svih aktivnosti koje su obavljene u okviru posredovanja, što doprinosi povećanju poverenja klijenata i unapređenju reputacije agencije na tržištu.

Organizacija kroz CRM sistem

Jedan od efikasnih načina vođenja evidencije o dodatnim troškovima je korišćenje CRM sistema. CRM (Customer Relationship Management) sistem omogućava agenciji da detaljno dokumentuje sve aktivnosti i troškove vezane za određenu nekretninu. Na primer, agent može otvoriti "task" za svaku aktivnost koja se obavlja u vezi sa nekretninom, poput uređenja dokumentacije ili organizovanja fotografisanja. Nakon završetka aktivnosti, agent može uneti iznos troška, što omogućava precizno praćenje svih troškova i aktivnosti.

Generisanje izveštaja za klijenta

Jedna od prednosti vođenja evidencije o dodatnim troškovima kroz CRM sistem jeste mogućnost generisanja detaljnih izveštaja za klijenta. Kada se završe sve aktivnosti i troškovi se unesu u sistem, agencija može generisati izveštaj koji sadrži sve aktivnosti koje su obavljene za određenu nekretninu, kao i pripadajuće troškove. Ovaj izveštaj pruža naročniku jasnu i transparentnu sliku o svim uslugama koje su pružene i troškovima koji su nastali.

Povezanost s računom

Moguće je izdati i poseban izveštaj koji je prilog računu. Ovaj izveštaj detaljno prikazuje sve aktivnosti i troškove koji su nastali tokom procesa posredovanja, uključujući i sve dodatne usluge koje su pružene. Na taj način, naročnik može jasno videti koliko truda i aktivnosti je uloženo u prodaju nepokretnine. Ova praksa dodatno povećava transparentnost i pouzdanost agencije u očima

Vođenje evidencije o dodatnim troškovima u posredovanju je ključno za pružanje transparentnih i profesionalnih usluga klijentima.

Korišćenje CRM sistema omogućava efikasnu organizaciju i praćenje svih aktivnosti i troškova, dok generisanje detaljnih izveštaja omogućava naročniku da jasno vidi sve usluge koje su pružene i troškove koji su nastali. Ova praksa ne samo što povećava poverenje klijenata, već i unapređuje reputaciju agencije na tržištu.

U svetu nekretnina, profesionalni i pouzdani web sajtovi su od ključnog značaja. Iako je WordPress popularna platforma zbog svoje jednostavnosti i pristupačnosti, za ozbiljne agencije za nekretnine, ovo može biti rizičan izbor. Naime, postoji više razloga zbog kojih WordPress nije idealan za profesionalne sajtove za nekretnine, a jedan konkretan primer iz prošlosti to dodatno potkrepljuje.

Primer propusta sa WordPress temom

Pre nekoliko godina, dogodio se incident koji je značajno uticao na brojne agencije za nekretnine koje su koristile jednu od najprodavanijih WordPress tema. Autori te popularne teme su jednostavno prestali da je ažuriraju.

To je stvorilo ozbiljne probleme za sve web sajtove koji su se oslanjali na tu temu:

• Ranljivost sajta: Kada se tema ne ažurira, postaje ranjiva na sigurnosne pretnje. Bez redovnih ažuriranja, sajtu nedostaju najnoviji bezbednosni zakrpi, što ga čini lakom metom za hakere.
• Gubitak funkcionalnosti: Nepostojanje ažuriranja može dovesti do nekompatibilnosti sa novim verzijama WordPress-a i dodataka, što rezultira padom funkcionalnosti sajta.
• Brzi prelazak na novu temu: Agencije su bile prinuđene da preko noći prelaze na novu temu, što je ogroman posao koji nosi dodatne rizike. Prilagođavanje novoj temi može dovesti do gubitka podataka, problema sa SEO-om i drugih tehničkih poteškoća.

Rizici korišćenja WordPress-a za profesionalne sajtove

Korišćenje WordPress-a za profesionalne sajtove za nekretnine može izgledati kao isplativa opcija, posebno za agencije koje žele da uštede na troškovima izrade sajta.

Međutim, ovo je često pogrešan pristup iz nekoliko razloga:

• Sigurnosni rizici: Besplatne i jeftine teme i dodaci često nemaju adekvatnu podršku i sigurnosna ažuriranja, što povećava rizik od cyber napada. U današnjem digitalnom svetu, gde su podaci o klijentima izuzetno važni, ovo je neodgovorno i prema klijentima i prema poslovanju.
• Neprofesionalan izgled: Svako može instalirati WordPress i postaviti sajt, ali bez profesionalnog dizajna i optimizacije, sajt može izgledati neprofesionalno. Ovo može negativno uticati na ugled agencije i poverenje klijenata.
• Nepoštovanje GDPR-a: Kada sajt nije adekvatno zaštićen i održavan, dolazi do kršenja regulativa o zaštiti podataka (GDPR). Ovakvi propusti mogu rezultirati ozbiljnim pravnim posledicama i novčanim kaznama.

Ozbiljno poslovanje zahteva ozbiljna rešenja

Profesionalne agencije za nekretnine treba da investiraju u specijalizovana rešenja za izradu web sajtova, koja nude visoku sigurnost, pouzdanost i stalnu podršku. To nije samo pitanje tehnike, već i odgovornosti prema klijentima i njihovim podacima.

Prilagođena rešenja omogućavaju:

• Stalna podrška i ažuriranja: Održavanje sajta je ključno za njegovu sigurnost i funkcionalnost. Specijalizovani provajderi obezbeđuju redovna ažuriranja i podršku.
• Prilagođeni dizajn i funkcionalnost: Profesionlani sajtovi omogućavaju personalizaciju prema potrebama agencije, što uključuje specifične funkcionalnosti kao što su napredni filteri za pretragu nekretnina, integracija sa CRM sistemima i još mnogo toga.
• Poverenje i reputacija: Kvalitetan, profesionalno izrađen sajt povećava kredibilitet agencije, što može privući više klijenata i povećati uspešnost poslovanja.

Korišćenje WordPress-a za profesionalne sajtove za nekretnine može izgledati kao brza i jeftina opcija, ali nosi sa sobom brojne rizike koji mogu skupo koštati agenciju. Ozbiljne agencije treba da ulažu u specijalizovana rešenja koja obezbeđuju sigurnost, pouzdanost i profesionalan izgled sajta, što je ključno za uspeh u svetu nekretnina.

U dinamičnom svetu nekretnina, efikasnost i brzina su ključni za uspešno poslovanje. Zamislite da postoji alat koji vam omogućava da jednim unosom oglašavate nekretnine na više različitih portala. Takva funkcionalnost može značajno olakšati rad agencijama za nekretnine i uštedeti dragoceno vreme.

Konkretne Funkcionalnosti

CRM alat sa ovakvom funkcionalnošću bi trebao da ima sledeće mogućnosti:

• Automatska sinhronizacija: Jednom uneti podaci o nekretnini automatski se sinhronizuju sa svim povezanim portalima.
• Prilagodljive šablone: Omogućava prilagođavanje oglasa prema specifičnostima svakog portala, što povećava šanse za uspešno oglašavanje.
• Napredna analitika: CRM sistem bi trebao nuditi analitičke alate koji omogućavaju praćenje performansi oglasa na različitim portalima, kako biste mogli optimizovati svoje strategije oglašavanja.
• Jednostavna uprava: Intuitivan interfejs koji omogućava lako upravljanje svim oglasima sa jedne platforme.

Korišćenje CRM sistema koji omogućava oglašavanje na više portala jednim unosom može biti revolucionarno za agencije za nekretnine. Ovo ne samo da štedi vreme i smanjuje mogućnost grešaka, već i omogućava bolju kontrolu nad podacima i performansama oglašavanja. Ako želite da unapredite efikasnost svog poslovanja i osigurate da vaši oglasi dosegnu što širu publiku, ovakav CRM alat je pravi izbor za vas.

U nepokretničkoj industriji, gde se brzina i preciznost smatraju ključnim, važno je imati efikasan alat za upravljanje poslovanjem. Dok tradicionalni CRM (Customer Relationship Management) sistemi pružaju osnovnu funkcionalnost za obradu klijenata, agencije za nekretnine suočavaju se sa potrebom za sveobuhvatnim rešenjem koje bi obuhvatalo sve aspekte njihovog poslovanja. U tom kontekstu se pojavljuje MyRE, inovativna platforma u oblaku koja prevazilazi granice klasičnih CRM sistema i nudi širok spektar funkcionalnosti prilagođenih specifičnim potrebama nepokretničke industrije.

Ključne karakteristike CRM Sistema za agencije za nepokretnosti:

CRM sistemi za obradu klijenata fokusirani su na upravljanje interakcijama s klijentima, praćenje prodajnih prilika i automatizaciju komunikacije. Ovi sistemi nude:

• Upravljanje kontaktima s klijentima, uključujući čuvanje kontakata, istoriju komunikacije i detalje o klijentima.
• Praćenje potencijalnih prodajnih prilika kroz prodajni levak i identifikacija ključnih tačaka za delovanje.
• Automatizacija komunikacije s klijentima putem personalizovanih poruka, podsetnika i praćenja aktivnosti.
• Iako su CRM sistemi neophodni alati za upravljanje klijentima, sve više se ističe potreba za platformama koje bi obuhvatile i druge ključne aspekte poslovanja u nepokretničkoj industriji.

Šta MyRE dodaje agencijama za nepokretnosti:

MyRE prevazilazi osnovne funkcionalnosti CRM sistema i nudi sveobuhvatno rešenje koje obuhvata sve aspekte poslovanja u nepokretničkoj industriji. Pored klasične CRM funkcionalnosti, MyRE uključuje i:

• Upravljanje nekretninama: Čuvanje detaljnih informacija o nekretninama, uključujući fotografije, opise i lokacijske podatke.
• Oglašavanje i marketing: Automatizacija procesa oglašavanja nekretnina na različitim platformama i upravljanje marketinškim kampanjama radi povećanja prepoznatljivosti i prodaje.
• Ogledi nekretnina: Upravljanje terminima za obilazak nekretnina i praćenje tražnje klijenata.
• Praćenje dokumentacije: Čuvanje i upravljanje svim važnim dokumentima, poput ugovora, pravne dokumentacije i izveštaja.
• Finansijsko upravljanje: Praćenje plaćanja, fakturisanje i poravnanje transakcija.
• Napredna analitika: Generisanje izveštaja o uspešnosti prodaje, analiza trendova i predviđanje budućih prodajnih prilika.

Za koga je MyRE pogodan:

MyRE nije namenjen samo agencijama za nepokretnosti, već je odgovarajuće rešenje i za investitore koji žele efikasno upravljati svojim portfeljem nepokretnosti, banke koje trebaju sistem za upravljanje hipotekarnim poslovima, kao i turistička preduzeća koja se bave kratkoročnim ili dugoročnim iznajmljivanjem nepokretnosti u turističke svrhe.

Sa inovativnim funkcionalnostima prilagođenim potrebama nepokretničke industrije, MyRE postavlja nove standarde u upravljanju poslovanjem, omogućava veću efikasnost, optimizaciju procesa i poboljšanje iskustva klijenata. Sa jednostavnom upotrebom i obimnom funkcionalnošću, MyRE je nezamenjiv alat za sve koji žele istaknuti se u konkurentnoj nepokretničkoj industriji.

U četvrtak, 10. oktobra 2024. godine, kompanija Kabi sa ponosom je učestvovala kao jedan od sponzora Foruma o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti, koji se održao 8. i 9. oktobra u Beogradu. Ovaj značajan događaj, organizovan od strane udruženja Klaster nekretnine, okupio je vodeće stručnjake iz oblasti prometa nepokretnosti, predstavnike državnih institucija, kao i inostrane goste, pružajući platformu za razmatranje novina u zakonodavstvu i razmenu najboljih praksi.

Naša kompanija je imala priliku da predstavi inovativni sistem za upravljanje nekretninama – MyRe, koji nudi sveobuhvatno rešenje za agencije i posrednike. MyRe uključuje funkcionalnosti kao što su efikasno upravljanje oglasima, automatsko plasiranje na relevantne nekretninske portale, kao i moćan sistem za komunikaciju i upravljanje kontaktima. Ono što ga izdvaja je integrisana veštačka inteligencija, koja značajno olakšava proces kreiranja oglasa, prilagođava sadržaj i pomaže u generisanju izveštaja.

Osim što je Kabi predstavio svoja softverska rešenja, Forum je bio prilika da se detaljnije upoznamo sa izmenama Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti, kao i servisima koje nudi Republički geodetski zavod. Diskusije su obuhvatale i praktičnu primenu Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranju terorizma, što je ključno za svakodnevni rad agencija.

Pored panela i predavanja, događaj je pružio odličnu priliku za umrežavanje i uspostavljanje novih poslovnih veza sa domaćim i inostranim partnerima. Kabi je još jednom potvrdio svoju posvećenost razvoju tržišta nekretnina, pružajući tehnološka rešenja koja olakšavaju svakodnevne operacije i unapređuju poslovanje agenata i posrednika.

Učešćem na ovom forumu, Kabi je ojačao svoju poziciju kao lider u razvoju softverskih alata za nekretninsku industriju. Naši predstavnici su se vratili sa vrednim znanjima i inspiracijom za dalji razvoj inovativnih rešenja koja će dodatno doprineti unapređenju rada svih aktera na tržištu nekretnina.

Zahvaljujemo Klasteru nekretnine na prilici da budemo deo ovog značajnog događaja i na sjajnoj organizaciji.

MyRe alat – najuspešnijih posrednika u oblasti nekretnina

MyRe platforma omogućava efikasno upravljanje kompletnom bazom nekretnina, čineći je idealnim alatom za agencije za nekretnine.

Sadrži sve potrebne alate, uključujući:

• Upravljanje bazom nekretnina
• CRM za nekretnine
• Spajanje ponude i tražnje
• Upravljanje kontaktima
• Upravljanje projektima
• Upravljanje dokumentacijom
• Marketing
• Web sajt za nekretnine
• Komunikaciju sa klijentima
• Izvoz ka portalima
• Pregled tržišta
• Pregled uspešnosti poslovanja agencije i agenata

Kabi i MyRe platforma nastavljaju da postavljaju nove standarde u industriji nekretnina, osiguravajući da agencije imaju sve alate koji su im potrebni za uspeh u dinamičnom tržištu.

Hrvatsko tržište nekretnina posljednjih je godina poznato po dvoznamenkastim stopama rasta cijena, rekordnim transakcijama i sve glasnijem nezadovoljstvu kupaca koji smatraju da su cijene izgubile vezu sa stvarnom vrijednošću. Jedan od razloga koji se često provlači kroz javne rasprave odnosi se na samu praksu posredovanja: dio agenata u utrci za novim nalozima prodavateljima obećava više od onoga što tržište realno može potvrditi. U ovom članku objašnjavamo kako taj mehanizam funkcionira, zašto dugoročno šteti i agenciji i prodavatelju, te kako vam MyRE nekretninski CRM sustav pomaže da argumentirano odredite realnu cijenu i tako zaključite više poslova.

Utrka za nalogom: zašto agenti obećavaju više nego što tržište daje

U konkurentskom okruženju u kojem više agencija istovremeno kontaktira istog prodavatelja, pritisak da se naloge dobije pod svaku cijenu postaje ogroman. Najlakši način da se prodavatelju „privuče pažnja" je obećati mu višu prodajnu cijenu od one koju nudi konkurencija. Prodavatelj prirodno bira onog tko mu kaže da njegov stan vrijedi 250.000 eura, a ne onoga koji mu argumentirano objasni da je realna tržišna cijena 210.000 eura.

Posljedica je paradoksalna: agent koji je dobio nalog s napuhanom cijenom zapravo je dobio problem. Nekretnina mjesecima stoji u oglasu bez ozbiljnih upita, kupci je zaobilaze jer se uspoređuju s referentnim cijenama na portalima, a na kraju dolazi do postupnih korekcija cijene koje djeluju neprofesionalno i umanjuju povjerenje potencijalnih kupaca.

Kada se ovakva praksa množi kroz tisuće nekretnina istovremeno, efekt je sistemski: cijeli tržišni prosjek umjetno se podiže jer portali bilježe tražene cijene, a ne realizirane. Tako se stvara iluzija tržišta koje raste brže nego što stvarno jest, što potom utječe i na očekivanja novih prodavatelja. Nastaje začarani krug u kojem svi gube: kupci se povlače, prodavatelji čekaju, agencije rade više za manji prihod.

Tržišni podaci 2025. i 2026.: što brojke zaista govore

Hrvatsko tržište nekretnina u 2025. godini prvi je put nakon dugog razdoblja rasta zabilježilo značajan pad broja transakcija. Prema dostupnim tržišnim analizama, promet stambenim nekretninama smanjen je za otprilike 12 %, uz istovremeno povećanje ponude. Traženi iznosi po kvadratu i dalje rastu (prosjek za Hrvatsku u ožujku 2026. iznosio je oko 3.844 eura po m²), ali zaključne cijene sve češće zaostaju za traženim, a vrijeme izloženosti oglasa na portalima produžuje se iz mjeseca u mjesec.

Uzroci ohlađivanja su višestruki: više kamatne stope, inflacija, novi porez na nekretnine uveden 1. siječnja 2025. i sve kritičniji kupci koji traže stvarnu vrijednost za svoj novac. Analize tržišta za 2026. godinu jednoglasno predviđaju stabilizaciju umjesto daljnjeg naglog rasta, uz jasnije razlikovanje između kvalitetnih i nekvalitetnih ponuda. To praktično znači da napuhane cijene više neće „proći" ni na obali, ni u Zagrebu, ni u kontinentalnim središtima.

Za posrednike ova promjena donosi važnu poruku: prodavatelju koji ulazi u prodaju u 2026. godini ne čini se usluga obećavanjem nerealno visoke cijene. Naprotiv, čini mu se šteta, jer će se nekretnina sporije prodati, uz veći broj korekcija i niže konačno postignutu cijenu nego da je od starta bila postavljena ispravno.

Zašto je realna cijena najisplativija strategija za agenciju

Iako djeluje kontraintuitivno, agencija koja prodavatelju argumentirano predoči nižu, ali realnu cijenu zapravo ima niz konkurentskih prednosti:

Kraće vrijeme prodaje. Ispravno procijenjena nekretnina prodaje se prosječno dva do tri puta brže od napuhane. Manje vremena utrošenog po nalogu znači više naloga godišnje i bolji cash flow agencije.

Manji broj razgledavanja po prodaji. Kupci koji razgledavaju nekretninu po realnoj cijeni češće podnose ozbiljne ponude. Agent troši manje goriva, manje radnih sati i manje energije po uspješnoj transakciji.

Viša konačna postignuta cijena u odnosu na traženu. Paradoks tržišta nekretnina: realno procijenjene nekretnine često postižu punu traženu cijenu ili čak natječajne ponude iznad nje, dok napuhane završe znatno ispod inicijalnog iznosa nakon više rundi snižavanja.

Povjerenje i preporuke. Prodavatelj koji je dobio poštenu procjenu postaje glasnogovornik agencije. U poslu u kojem preporuke čine više od polovice novih naloga, ovo je najvažniji dugoročni kapital.

Profesionalan dojam prema kupcima. Agencija koja konzistentno nudi nekretnine po realnim cijenama postaje pouzdana referenca za kupce, koji se na nju obraćaju prvom kad krenu u ozbiljnu kupnju.

Kako MyRE CRM pomaže odrediti realnu cijenu nekretnine

Subjektivne procjene „iz ruke" nisu više dovoljne. U 2026. godini profesionalna agencija mora imati alat koji joj u nekoliko klikova daje statistiku prodaje i ponude, s kojom prodavatelju može pokazati stvarnu sliku tržišta. Upravo to je uloga modula Pregled tržišta u MyRE sustavu, poznatog i kao Barometar.

Barometar: analitički pregled cijena u stvarnom vremenu

Barometar je ugrađeni modul u MyRE platformi koji agentu za bilo koju vrstu nekretnine omogućava pristup ključnim tržišnim podacima:

• prosječna cijena za konkretnu vrstu nekretnine na zadanom tržištu
• broj usporedivih nekretnina u bazi agencije
• odnos između broja oglasa u bazi i prosječne cijene takve nekretnine
• realizirane cijene nekretnina u širem regionalnom kontekstu
• analiza oglašavanih cijena kroz vrijeme

Za razliku od javnih portala koji prikazuju samo tražene cijene, Barometar pokazuje i stvarno ostvarene cijene iz prethodnih transakcija agencije. Razlika između traženog i postignutog često je 5 do 15 posto, a upravo ta razlika čini osnovu za iskren razgovor s prodavateljem.

Praćenje cijena po regijama i državama

Jedna od najvećih prednosti Barometra je mogućnost praćenja cijena ne samo na lokalnoj razini, već i u različitim regijama i državama. Za agencije koje rade s inozemnim kupcima ili imaju urede u više gradova, to znači jedinstveni pogled na cjelokupno tržište, bez potrebe za listanjem desetaka različitih portala i tablica.

Statistika iz interne baze: vaš najjači argument

MyRE kroz cjeloviti sustav upravljanja bazom nekretnina bilježi svaku nekretninu koja je prošla kroz agenciju: početnu cijenu, sve korekcije, broj razgledavanja, broj upita, dužinu izloženosti, konačnu postignutu cijenu i vrijeme do prodaje. Kada agent sjedne s novim prodavateljem, ne razgovara više s njim samo iz iskustva, već s konkretnim brojkama u ruci: „U posljednjih dvanaest mjeseci u vašoj ulici prodali smo četiri stana sličnih kvadratura. Prosječna tražena cijena bila je 3.400 eura po m², prosječna postignuta cijena 3.180 eura po m², a prosječno vrijeme prodaje 87 dana."

Takav razgovor prodavatelju ne ostavlja puno prostora za iluzije. Istodobno, prodavatelj osjeća da radi s profesionalcem koji zna o čemu govori, što značajno povećava vjerojatnost potpisivanja ugovora o posredovanju po ispravnoj cijeni.

Usporedba s aktivnom konkurencijom

MyRE kroz integraciju s nekretninskim portalima omogućava uvid u trenutačne oglase konkurencije za istu vrstu nekretnine u istoj zoni. Agent u razgovoru s prodavateljem može pokazati konkretne oglase sličnih nekretnina, njihove cijene i koliko su dugo u ponudi. To prodavatelju daje objektivan kontekst i eliminira osjećaj da je cijena postavljena samovoljno.

Automatsko ažuriranje i praćenje trendova

Tržište se mijenja brzo, pogotovo u uvjetima stabilizacije kakve prolazimo u 2026. godini. MyRE Barometar kontinuirano ažurira podatke iz baze agencije, što znači da procjena koju agent dobije danas odgovara stanju tržišta ovog tjedna, a ne podacima od prije šest mjeseci. Prodavatelju koji pita „zašto mi je susjed prije godinu dana prodao za više" agent može pokazati jasnu krivulju kretanja cijena u konkretnoj zoni.

Praktičan scenarij: kako izgleda razgovor s prodavateljem uz podršku MyRE-a

Pretpostavimo da prodavatelj iz Zadra želi prodati stan od 65 m² u centru grada i očekuje 280.000 eura, jer je „čuo" da se slični stanovi prodaju po toj cijeni. Agent koji radi bez podataka može se s njim ili složiti (i tako preuzeti nalog koji mjesecima neće donijeti prodaju) ili odbiti nalog. Agent s MyRE-om ima treći izbor:

1. U Barometru provjeri prosječnu cijenu stanova od 55 do 75 m² u zadarskom centru u posljednjih dvanaest mjeseci.
2. Izvuče iz interne baze podatke o posljednjih šest prodaja sličnih stanova (tražena cijena, postignuta cijena, vrijeme prodaje).
3. Kroz XML feed provjeri aktualne oglase konkurencije u istoj zoni.
4. Sastavi jednostavno izvješće koje prodavatelju šalje prije sastanka ili pokazuje na tabletu tijekom razgovora.

U pet minuta pripreme agent ima cjelovitu argumentaciju za razgovor. Prodavatelj vidi da realna cijena za njegov stan iznosi 235.000 eura, a ne 280.000, i da će po ispravnoj cijeni stan biti prodan u roku od dva do tri mjeseca. Umjesto da izgubi nalog ili ga prihvati po pogrešnim uvjetima, agent prodavatelju pruža stvarnu uslugu.

Što agencija dobiva kada radi s realnim cijenama

Kumulativna korist od sustavnog rada s realnim procjenama, podržanog kroz MyRE CRM, mjeri se u nekoliko ključnih kategorija:

Veći postotak prodanih nekretnina iz portfelja. Agencije koje rade s realnim cijenama zaključuju posao na 60 do 80 posto svojih naloga godišnje, dok agencije s napuhanim cijenama rijetko prelaze 30 posto.

Kraće prosječno vrijeme do provizije. Umjesto šest do dvanaest mjeseci, realna cijena donosi proviziju za dva do četiri mjeseca. Agencija u istom razdoblju može obraditi dva do tri puta više naloga.

Stabilniji priljev preporuka. Zadovoljni prodavatelji koji su prošli profesionalan proces postaju trajni izvor novih klijenata.

Bolji odnos s kupcima. Kupci koji znaju da agencija ne „napuhuje" cijene sami se obraćaju prvi, čime agencija brže nalazi kupca za svaku nekretninu iz portfelja.

Zaštita od budućih zakonskih rizika. Novi Zakon o posredovanju u prometu nekretnina koji stupa na snagu u 2026. godini uvodi strože kazne za neprofesionalno poslovanje. Dokumentirana i podatkovno potkrijepljena procjena vrijednosti štiti agenciju u slučaju eventualnih sporova.

Zaključak: tržište u 2026. nagrađuje profesionalce

Razdoblje u kojem se nekretnine prodaju „same od sebe" bez obzira na postavljenu cijenu je iza nas. Tržište u 2026. godini postaje zrelo, a zrelo tržište nagrađuje profesionalce koji rade s podacima, ne s dojmovima. Agent koji u razgovoru s prodavateljem može pokazati konkretne brojke, usporedne prodaje i realna očekivanja pretvara se iz „jednog od mnogih" u jedinog kojem se vrijedi obratiti.

MyRE CRM sustav nije samo alat za vođenje evidencije. To je strateški partner koji agenciji omogućava da svaki razgovor s prodavateljem pretvori u argumentiran, profesionalan i uspješan susret. Agencija koja koristi Barometar, internu statistiku prodaja i ponude te integrirane portalske podatke nema razloga da obećava više nego što tržište daje, jer zna da istina donosi više posla od laskavih obećanja.

Ako želite vidjeti kako Barometar i ostali MyRE moduli izgledaju u praksi i koliko konkretno mogu ubrzati vaše poslovanje, zatražite besplatnu demo prezentaciju. U 30 minuta prezentacije pokazat ćemo vam kako bi vaša agencija izgledala kada bi svaka procjena cijene bila potkrijepljena stvarnim tržišnim podacima.

Povezani članci

• Kako postati agent kojem kupci vjeruju: priprema i stručnost na lokalnom tržištu
• Od „preskupo" do „prodano": 6 strategija za prodaju starih oglasa
• Kako prevazići 10 najvećih izazova u poslovanju nekretninske agencije
• Prodaja nekretnine bez stresa: kompletan vodič

Tržište nekretnina u regiji posljednjih godina privlači sve više privatnih investitora, obiteljskih ureda (family office struktura) i manjih investicijskih grupa koje grade portfelje od pet, deset, dvadeset ili više nekretnina. Problem koji se gotovo neminovno pojavi nakon treće ili četvrte kupljene nekretnine je jednostavan: Excel više nije dovoljan – a generičke cloud platforme nisu sigurne.

Najmovi, troškovi održavanja, ugovori s najmoprimcima, datumi isteka, plaćanja komunalija, amortizacija, povrat na uloženo (ROI), godišnji prinos po jedinici, pregovori s agencijama, marketing prilikom preprodaje – sve to brzo postaje kaos koji oduzima više vremena nego sama investicija donosi. MyRE platforma, izvorno razvijena kao CRM sustav za agencije za nekretnine, posljednjih je godina evoluirala u alat koji izvrsno služi i samim investitorima u nekretnine. Ono što je čini posebnom je da svaki naručitelj dobiva vlastitu instancu sustava – vlastiti oblak, vlastitu bazu i vlastitu web stranicu. U ovom članku objašnjavamo zašto je to ključno.

Zašto investitori u nekretnine prerastaju Excel i bilježnice

Klasična zamka investitora u nekretnine je vjerovanje da se portfelj od deset stanova može voditi u jednoj Excel tablici i jednoj mapi u Dropboxu. U praksi se događa sljedeće:

• Ugovori o najmu se izgube ili pomiješaju između godina.
• Datumi isteka ugovora prolaze nezamijećeno, što znači gubitak pregovaračke prilike za povećanje najamnine.
• Troškovi održavanja se ne knjiže po jedinici, pa je nemoguće znati koja nekretnina stvarno donosi, a koja samo na papiru izgleda profitabilno.
• Komunikacija s najmoprimcima ostaje rasuta po WhatsAppu, e-pošti i SMS-ovima – bez ikakvog traga koji se može predati novom upravitelju ili knjigovođi.
• Osobni podaci najmoprimaca čuvaju se u dijeljenim Google Sheets i Dropbox mapama – što je ozbiljan GDPR rizik.
• Prilikom preprodaje jedne od nekretnina, investitor mora ručno kontaktirati agencije, pripremati dokumentaciju, slati fotografije – sve odjednom.

Drugim riječima: portfelj raste, a efikasnost po jedinici pada. Upravo tu MyRE preuzima ulogu profesionalne infrastrukture.

Vlastiti oblak i vlastita baza temelj svake ozbiljne investicijske strukture

Najveća razlika između MyRE platforme i tipičnih SaaS rješenja koja se pojavljuju na tržištu je u tome što svaki naručitelj dobiva svoju vlastitu, izoliranu instancu sustava. To znači:

• vlastiti privatni oblak pod kontrolom samo jednog korisnika,
• vlastitu, fizički odvojenu bazu podataka – ne dijeljenu ni s jednim drugim korisnikom MyRE platforme,
• vlastitu domenu i web prisutnost povezanu sa sustavom,
• vlastite korisničke račune, prava pristupa i revizijski trag.

Zašto je to važno za investitora? Jer kad u svojoj bazi držite osobne podatke najmoprimaca, ugovore o najmu, financijske podatke o povratu na ulaganje i pregovaračke pozicije za buduće transakcije, posljednje što želite je da ti podaci dijele infrastrukturu s desecima ili stotinama drugih korisnika. Generičke platforme – ma kako velike i poznate – znače dijeljeni rizik: jedan propust u sigurnosti može pogoditi sve korisnike istovremeno.

MyRE pristup je suprotan: izolacija po dizajnu. Vaši podaci o portfelju, vašim najmoprimcima i vašim agencijskim partnerima ostaju isključivo vaši, fizički razdvojeni od svake druge baze u sustavu. To je razlog zašto obiteljski uredi i investicijske grupe – koje zakonom moraju štititi podatke svojih klijenata – sve češće prelaze upravo na MyRE.

Detaljnu raspravu o sigurnosnim implikacijama ovog modela možete pročitati u članku Zašto vaša agencija za nekretnine mora imati vlastiti CRM sustav u vlastitom oblaku – isti principi vrijede i za privatne investitore.

Vođenje portfelja nekretnina u MyRE sustavu

Srce sustava je upravljanje bazom nekretnina, u koju investitor unosi sve jedinice u svom vlasništvu – stanove, kuće, poslovne prostore, zemljišta, garaže, apartmane za kratkoročni najam, čak i objekte u izgradnji. Svaka jedinica dobiva svoju karticu s detaljnim podacima: lokacijom, kvadraturom, godinom izgradnje, energetskim razredom, fotografijama, troškovima nabave, eventualnim hipotekama, vrijednosti procjene i trenutnom statusom (najam, prazno, u prodaji, u renovaciji).

Za razliku od jednostavnih tablica, MyRE omogućuje da se na svaku nekretninu vežu svi sudionici i svi događaji tijekom čitavog životnog ciklusa investicije – od kupnje preko najma do izlaska. Najmoprimci, prijašnji vlasnici, geodeti, izvođači radova, knjigovođa, banka koja je financirala kupnju, agencija preko koje se nekretnina prodaje – svi su povezani s jedinicom kroz modul za upravljanje kontaktima.

Praćenje prinosa i izvještavanje po jedinici

Najvrjedniji aspekt sustava za investitora je sloj izvještavanja. Unutar modula za upravljanje projektima mogu se generirati detaljna izvješća filtrirana po regiji, tipu nekretnine, vremenskom razdoblju ili pojedinačnoj jedinici. Investitor u svakom trenutku može vidjeti:

• bruto i neto godišnji prinos po nekretnini,
• koje su jedinice najprofitabilnije, a koje samo „pojedu“ vrijeme,
• kakvo je opterećenje održavanja po četvornom metru,
• usporedbu prinosa po gradovima ili četvrtima,
• trendove cijena u portfelju u odnosu na tržišne trendove.

Ovi vizualni grafikoni nisu samo dekoracija – oni su osnova za strateške odluke: koju nekretninu prodati prije sljedeće recesije, koju zadržati, gdje treba podići najamninu, gdje investirati u renovaciju.

Vlastita web stranica investitora, integrirana sa sustavom

Mnogi investitori s većim portfeljem dolaze do točke kad žele imati vlastiti javni nastup – web stranicu pod vlastitom domenom, gdje se predstavljaju kao ozbiljan investitor ili obiteljski ured, gdje prikazuju nekretnine koje su trenutno na prodaju ili u najmu, gdje prikupljaju upite potencijalnih partnera i najmoprimaca, gdje grade brend. Generička SaaS rješenja taj korak ne pokrivaju – tu obično stane svaki standardni CRM.

MyRE rješava i taj problem. Uz CRM sustav, isporučujemo i vlastitu web stranicu prilagođenu nekretninskoj djelatnosti, koja je izravno povezana s istom bazom u koju investitor unosi svoj portfelj. To znači jednu ključnu stvar: jednom unesete nekretninu u sustav, i ona se automatski – uz vašu kontrolu što je javno, a što ne – pojavljuje na vašem javnom webu.

Konkretno, integracija MyRE sustava i web stranice omogućuje:

• Automatsko objavljivanje nekretnina: čim u sustavu označite jedinicu kao „za prodaju“ ili „za najam“, ona se pojavi na webu s fotografijama, opisom i kontaktnim podacima.
• Vlastiti CMS: samostalno uređivanje sadržaja bez programera – tekstovi, slike, kategorije, galerije, kontakt forme.
• On-site SEO optimizacija: meta naslovi, opisi, struktura URL-ova – sve podešeno tako da Google pronalazi vaše ponude.
• Prikupljanje upita izravno u CRM: svaki kontakt s vašeg weba automatski dolazi u sustav, povezuje se s nekretninom o kojoj se raspituje i pokreće follow-up proces.
• Zaštićene zone (intranet/extranet): pristup zatvorenom dijelu samo za vaše partnere ili odabrane investitore – idealno za poslovne nekretnine ili sindicirane investicije.
• Google Maps integracija, PDF katalozi, e-mail kampanje – sve iz iste platforme, bez vanjskih alata.

Investitor tako dobiva ono što generičke platforme nikad ne nude: jedinstvenu vertikalu od unosa nekretnine u privatnu bazu, preko interne analitike, do javnog marketinga na vlastitoj domeni. Sve je sinkronizirano, sve je pod jednim vlasništvom, sve je u istom oblaku.

Plasman nekretnina prema agencijama i u MLS sustav

Vlastita web stranica je jedan kanal – ali ozbiljan investitor zna da se nekretnina najbrže proda kad se istovremeno aktiviraju i mreža agencija i javni portali. MyRE oboje rješava iz iste platforme.

Sustav podržava MLS – Multiple Listing Service, odnosno mehanizam preko kojeg investitor svoju nekretninu može plasirati odabranim agencijama jednim klikom. Više o tome kako MLS funkcionira pročitajte u opisu MLS međuagencijske suradnje.

Praktično to izgleda ovako: investitor odluči prodati stan u Splitu. Umjesto da nazove pet agencija, svakoj posebno šalje fotografije, ažurira informacije i prati tko gleda nekretninu – samo u MyRE platformi označi nekretninu kao „za suradnju“ i odabere s kojim agencijama je želi dijeliti.

Sustav podržava tri modela suradnje:

• 1:1 – ekskluzivno dijeljenje s jednom partnerskom agencijom.
• 1:N – istovremeno dijeljenje s mrežom odabranih agencija po cijeloj Hrvatskoj ili regiji.
• N:1 – sve agencije s kojima investitor surađuje šalju svoje ponude i upite na jedno mjesto, u njegov sustav.

Posebno važno: čak i kod dijeljenja s agencijama, podaci o krajnjim klijentima i internim parametrima investicije ostaju zaštićeni u vašoj privatnoj bazi. Drugim agencijama je vidljiva samo nekretnina i njezini javni parametri – nikako vaši pregovarački limiti, povijest kontakata ili interne procjene.

Izravan plasman na portale nekretnina

Za investitore koji žele sami marketirati nekretninu bez posrednika, MyRE nudi XML izvoz prema svim relevantnim portalima – Njuškalo, Index Oglasi, Indomio, regionalni i međunarodni portali. Jedan unos u sustavu znači prisutnost na desetak kanala bez ručnog kopiranja teksta i fotografija. Dakle, ista nekretnina – jednom unesena – istovremeno se pojavi na: vašoj web stranici, kod odabranih agencija u MLS-u, i na javnim portalima. To je razina automatizacije koju investitori s rastućim portfeljem konkretno osjete u uštedi vremena.

Knjigovodstveno vođenje i dokumentacija na jednom mjestu

Svaka investicijska nekretnina sa sobom donosi gomilu papirologije: kupoprodajni ugovor, energetski certifikat, vlasnički list, ugovore o najmu, anekse, račune za režije, fakture izvođača, garancije, zapisnike o primopredaji. Bez sustava za upravljanje dokumentima (DMS), ovo se prije ili kasnije pretvori u problem – posebno kod poreznih kontrola ili pri prodaji nekretnine, kad svaki kupac traži potpunu dokumentacijsku povijest.

U MyRE platformi svi dokumenti vezani uz pojedinu jedinicu pohranjuju se na njezinoj kartici, u vašoj privatnoj bazi i vašem privatnom oblaku. Trag je trajan, pretraživ i prebaciv – ako investitor odluči predati portfelj u upravljanje profesionalnoj agenciji ili obiteljski ured zaposli novog upravitelja, sva povijest ostaje netaknuta i odmah dostupna, ali pod kontrolom samog vlasnika.

Elektroničko potpisivanje i digitalni procesi

Sustav podržava elektroničke potpise, što je posebno korisno kod sklapanja ugovora o najmu s najmoprimcima koji žive u drugom gradu ili državi. Cijeli proces – od slanja primjerka ugovora do potpisivanja i arhiviranja – odvija se digitalno i u skladu s propisima. Više o pravnim aspektima i prednostima elektroničkog potpisivanja pročitajte u članku Elektroničko potpisivanje potvrde o razgledavanju nekretnine.

Kako izgleda tipičan radni mjesec investitora u MyRE platformi

Da slika bude konkretnija, evo kako izgleda mjesec u životu investitora s portfeljem od 15 nekretnina koji koristi MyRE:

1. 1. dan u mjesecu: Sustav automatski generira izvješće o naplaćenim i zakašnjelim najamninama. Investitor u pet minuta vidi koje uplate još nedostaju i šalje automatizirani podsjetnik najmoprimcima.
2. Sredina mjeseca: Stiže obavijest da za 60 dana istječu dva ugovora o najmu. Sustav predlaže pregovaračke uvjete na temelju tržišnih trendova iz modula za pregled tržišta.
3. Druga polovica mjeseca: Investitor odluči prodati apartman na obali. Označi ga kao „za prodaju“ – apartman se istog trena pojavi na njegovoj web stranici, u MLS-u prema četiri partnerske agencije i na tri javna portala. Bez ručnog rada.
4. Kraj mjeseca: Knjigovođa dobije izvoz svih relevantnih dokumenata i transakcija jednim klikom – nema više sakupljanja faktura po e-pošti.

Rezultat: portfelj raste, a vrijeme koje investitor troši na administraciju pada. Upravo to je definicija skalabilne investicije.

Profesionalna infrastruktura za profesionalnu investiciju

Investiranje u nekretnine prestaje biti hobi kad portfelj prijeđe tri ili četiri jedinice. Od tog trenutka, alati koje koristite za vođenje ulaganja izravno utječu na povrat na uloženo. Excel i WhatsApp nisu besplatni – plaćate ih izgubljenim prilikama, zakašnjelim odlukama, nepreglednim podacima i ozbiljnim GDPR rizicima.

MyRE nudi investitorima u nekretnine jedinstvenu kombinaciju: vlastiti oblak, vlastitu bazu, vlastitu web stranicu integriranu sa sustavom, upravljanje portfeljem, knjigovodstveno praćenje, MLS plasman, suradnju s agencijama, marketing prema portalima i elektroničke potpise – sve u jednoj platformi, pod jednim vlasništvom, u jednoj sigurnoj okolini.

Ako razmišljate o profesionalizaciji svog nepremičninskog portfelja, najlakše je vidjeti kako sustav radi uživo. Rezervirajte besplatnu demo prezentaciju MyRE platforme ili nas direktno kontaktirajte – pokazat ćemo vam kako vaš konkretan portfelj može izgledati u sustavu, na vašem vlastitom oblaku i vašoj vlastitoj web stranici, već za 30 minuta.

Povezani članci s My-RE bloga

• Zašto vaša agencija za nekretnine mora imati vlastiti CRM sustav u vlastitom oblaku
• Kako MyRE CRM sustav sprječava povrede GDPR-a
• Kako znati koje nekretnine se isplati dodatno promovirati: CRM analitika koja štedi tisuće eura
• Podržava li vaš CRM izvoz nekretnina na sve portale ili vas ograničava?

Hrvatsko tržište nekretnina u 2026. godini više ne nagrađuje svakoga. Nakon godina u kojima se prodavalo gotovo sve i po gotovo svakoj cijeni, tržište je ušlo u fazu zrelosti: broj transakcija pada, kupci su izbirljiviji, a država je uvela porez na nekretnine i priprema novi Zakon o posredovanju u prometu nekretnina. Za posrednike i investitore to nije loša vijest. To je vijest koja razdvaja profesionalce od amatera. U nastavku donosimo konkretne brojke i konkretne korake.

Tržište u brojkama: manje transakcija, stabilne cijene, veća polarizacija

Podaci Porezne uprave pokazuju da je već u prvoj polovici 2025. evidentirano 57.095 kupoprodaja nekretnina, oko 15 posto manje nego godinu ranije. To je prvi dvoznamenkasti pad nakon niza rekordnih godina. Za 2026. struka očekuje stabilizaciju cijena: bez naglih padova, ali i bez brzog rasta na koji se tržište naviklo.

Istovremeno, jaz između lokacija nikada nije bio veći. Prema studiji Ekonomskog instituta Zagreb, koju APN koristi za izračun potpora u 2026., prosječne cijene kreću se od manje od 800 eura po kvadratu u dijelovima Slavonije do gotovo 4.000 eura u Dubrovniku, Opatiji i Splitu. Obalni gradovi i otoci redovito prelaze 2.500 eura po kvadratu, dok kontinentalne općine ostaju ispod 1.000 eura.

Što to praktično znači: prosjeci više ne govore ništa. Kvalitetna nekretnina na dobroj lokaciji drži cijenu, nekretnina lošije kvalitete ili lokacije mora biti realnije procijenjena, inače stoji na tržištu mjesecima.

Porez na nekretnine: prazan stan više nije besplatna štednja

Najveća strukturna promjena je porez na nekretnine, koji od 2025. moraju uvesti svi gradovi i općine, u rasponu od 0,60 do 8,00 eura po kvadratu godišnje. Porez se plaća na nekretnine koje nisu primarno stanovanje: prazne stanove, apartmane i kuće za odmor. Oslobođene su nekretnine u kojima vlasnik živi te nekretnine u dugoročnom najmu od najmanje 10 mjeseci godišnje s prijavljenim ugovorom.

Ključni tehnički detalj: stanje se gleda na dan 31. ožujka. Tko je tog dana upisan kao vlasnik prazne nekretnine, obveznik je poreza za cijelu kalendarsku godinu, čak i ako nekretninu proda u travnju.

Posljedice za tržište već su vidljive. Model kupnje nekretnine kao pasivne štednje, koja godinama stoji prazna, postao je trošak. Hrvatska prema popisu iz 2021. ima oko 600 tisuća nenastanjenih stanova i 231 tisuću vikendica. Dio tih vlasnika sada bira između tri opcije: dugoročnog najma, prodaje ili plaćanja poreza. Za posrednike to znači novi val naloga za prodaju i najam. Za investitore znači da kalkulacija povrata mora uključiti porez, pričuvu i režije za svaki mjesec u kojem nekretnina ne radi.

Novi Zakon o posredovanju: kraj sive zone

U prvom dijelu 2026. očekuje se stupanje na snagu izmjena Zakona o posredovanju u prometu nekretnina. Predviđene su kazne za subjekte koji posluju bez važeće licence i rješenja Ministarstva gospodarstva, a Udruženje poslovanja nekretninama HGK poziva građane da legalnost posrednika provjere u Registru posrednika pri HGK.

Za licencirane agencije ovo je prilika, a ne prijetnja. Dio tržišta koji je radio neformalno nestaje, a klijenti će sve češće provjeravati registar prije potpisivanja ugovora. Agencije koje mogu dokumentirano pokazati svaki korak posredovanja, od prvog kontakta do potvrde o razgledavanju, bit će u prednosti i kod klijenata i kod nadzora.

Strani kupci: 90 posto ide na obalu

Prema podacima HGK, oko 90 posto stranih državljana koji kupuju nekretnine u Hrvatskoj bira jednu od pet obalnih županija, gdje stranci čine oko 35 posto svih transakcija. Kupci iz Njemačke, Austrije i Slovenije i dalje su najaktivniji. Riječ je o kupcima veće platežne moći, zbog čega investitori sve više grade upravo za taj segment.

Za posrednike na obali to znači da višejezična prezentacija nekretnina nije luksuz nego uvjet posla. Oglas koji postoji samo na hrvatskom jeziku nevidljiv je za trećinu potencijalnih kupaca na obalnom tržištu. U MyRE sustavu nekretnina se unosi jednom, a putem XML izvoza automatski se objavljuje na više portala i u više jezičnih verzija, bez ručnog prepisivanja oglasa.

Domaća potražnja: APN potpore drže donji segment

Na domaćoj strani, potpore za stjecanje prve stambene nekretnine za građane mlađe od 45 godina drže potražnju u srednjem i nižem cjenovnom segmentu. Do ožujka 2026. APN je zaprimio 4.729 zahtjeva za povrat poreza, a odobreno je 24,3 milijuna eura isplata. Za posrednike je to jasno definiran segment kupaca s poznatim budžetom i poznatim pravilima, kojeg se isplati sustavno voditi kroz proces.

Pet konkretnih koraka za posrednike u 2026.

• Realna procjena umjesto obećane cijene. Na tržištu izbirljivih kupaca nekretnina s napuhanom početnom cijenom gubi na vidljivosti i na kraju se proda ispod realne vrijednosti. Nalog osvojen nerealnim obećanjem postaje teret nakon 60 dana bez upita.
• Aktivirajte vlasnike praznih nekretnina. Porez na nekretnine je najjači prodajni argument ove godine. Vlasnik praznog stana od 70 kvadrata u gradu sa stopom od 5 eura plaća 350 eura poreza godišnje, plus pričuvu i režije. Izračunajte mu trošak držanja i ponudite alternativu: prodaju ili dugoročni najam. Agencije koje godinama uredno vode bazu kontakata sada iz nje u nekoliko klikova izvlače popis bivših klijenata i vlasnika kojima se isplati javiti, umjesto da kreću od nule.
• Dokumentirajte svaki korak. Novi zakon i pojačani nadzor nagrađuju agencije s urednom evidencijom: ugovori o posredovanju, potvrde o razgledavanju, povijest komunikacije s klijentom. Papir i Excel tu više nisu dovoljni. U MyRE sustavu svaki dokument, razgledavanje i kontakt ostaju trajno zabilježeni uz nekretninu i klijenta, uključujući elektroničko potpisivanje potvrde o razgledavanju na licu mjesta.
• Istaknite energetsku učinkovitost. Kupci u 2026. gledaju dugoročne troškove. Energetski certifikat, izolacija i sustavi grijanja postali su prodajni argumenti, a ne formalnost na kraju oglasa.
• Ubrzajte follow-up. Kada je upita manje, svaki vrijedi više. Agencija koja na upit odgovori u roku od sat vremena i sustavno prati svakog potencijalnog kupca pobjeđuje agenciju koja odgovara za tri dana. CRM tu radi ono što čovjek pod pritiskom zaboravi: podsjeća na svaki otvoreni upit i automatski spaja nove nekretnine s kupcima iz baze koji traže upravo takvu nekretninu.

Što razmotriti kao investitor u 2026.

• Računajte s porezom od prvog dana. U kalkulaciju povrata uključite porez na nekretnine za svako razdoblje u kojem nekretnina nije u najmu ili prodana. Strategija čekanja više nije besplatna.
• Birajte lokaciju, ne prosjek. Tržište je polarizirano: kvalitetne lokacije drže vrijednost, slabije lokacije stagniraju ili padaju. Razlika između 1.700 eura po kvadratu u Slavoniji i preko 4.000 eura u Dalmaciji odražava i razliku u likvidnosti.
• Dugoročni najam dobiva na privlačnosti. Oslobođenje od poreza za nekretnine u prijavljenom dugoročnom najmu od najmanje 10 mjeseci mijenja računicu u korist stabilnog najma u odnosu na prazan apartman koji radi dva mjeseca godišnje.
• Energetska obnova je ulaganje s povratom. Energetski učinkovite nekretnine traže se više i drže vrijednost bolje, a EU standardi i subvencije taj trend dodatno ubrzavaju.

I za investitore vrijedi isto pravilo organiziranosti: tko vodi više jedinica ili cijeli projekt novogradnje, treba na jednom mjestu pregled prodanih, rezerviranih i slobodnih jedinica te povijest svakog kupca. Upravo za to je namijenjen MyRE modul za prodaju novogradnje.

Najčešća pitanja

Hoće li cijene nekretnina u Hrvatskoj pasti u 2026.?

Nagli pad se ne očekuje. Struka predviđa stabilizaciju: kvalitetne nekretnine na traženim lokacijama zadržat će cijene, dok će nekretnine slabije kvalitete ili lokacije morati biti realnije procijenjene da bi se prodale.

Tko plaća porez na nekretnine u 2026.?

Porez plaćaju vlasnici nekretnina koje nisu primarno stanovanje, prije svega praznih stanova, apartmana i kuća za odmor, po stopi od 0,60 do 8,00 eura po kvadratu koju određuje grad ili općina. Oslobođene su nekretnine u kojima vlasnik živi i nekretnine u prijavljenom dugoročnom najmu od najmanje 10 mjeseci godišnje. Mjerodavno je stanje na dan 31. ožujka.

Što novi Zakon o posredovanju znači za agencije?

Izmjene zakona, čije se stupanje na snagu očekuje u 2026., uvode kazne za posredovanje bez licence i rješenja Ministarstva gospodarstva. Licencirane agencije s urednom dokumentacijom dobivaju konkurentsku prednost, jer klijenti sve češće provjeravaju legalnost posrednika u Registru posrednika pri HGK.

Isplati li se strancima i dalje kupovati nekretnine u Hrvatskoj?

Potražnja stranih kupaca ostaje snažna, posebno iz Njemačke, Austrije i Slovenije, i koncentrirana je u pet obalnih županija gdje stranci čine oko 35 posto transakcija. Ograničena ponuda na atraktivnim obalnim lokacijama dugoročno podržava vrijednosti, ali izbor konkretne lokacije i kvalitete nekretnine važniji je nego ikad.

Tržište nagrađuje organizirane

Godina 2026. neće biti godina lakih prodaja, nego godina u kojoj pobjeđuju posrednici i investitori koji rade s točnim podacima: realnim procjenama, urednom evidencijom klijenata i nekretnina te brzim odgovorom na svaki upit. Upravo zato agencije koje posluju kroz specijalizirani CRM sustav lakše prolaze kroz usporavanje tržišta od onih koje se oslanjaju na bilježnice i tablice.

Želite li vidjeti kako MyRE pomaže agencijama voditi nekretnine, klijente i dokumentaciju na jednom mjestu, zatražite besplatni demo ili pogledajte kako funkcionira CRM za nekretnine.

Novi Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, koji je Hrvatski sabor donio 19. lipnja 2026. i koji je stupio na snagu osmoga dana od objave u Narodnim novinama, unosi jednu od najznačajnijih promjena u načinu rada agencija. Oglašavanje nekretnine više nije dopušteno bez prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju s vlasnikom. U nastavku pojašnjavamo što to konkretno znači za agencije i zašto zatvoreni MLS sustav, kakav nudi MyRE, praktično onemogućuje da do prekršaja uopće dođe.

Što novi zakon propisuje o oglašavanju

Zakon jasno određuje da oglašavanje nekretnine nije dopušteno bez prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju s vlasnikom nekretnine. Time se stalo na kraj dugogodišnjoj praksi u kojoj su se nekretnine oglašavale bez znanja ili suglasnosti vlasnika, često i od strane više agencija istovremeno, samo na temelju oglasa preuzetog od kolege ili konkurencije. Zakon uz to propisuje i da posrednik ne smije uvjetovati razgledavanje nekretnine prethodnim potpisivanjem ugovora o posredovanju s trećom osobom, pri čemu se razgledavanje potvrđuje posebnom evidencijom.

Kršenje ove odredbe povlači prekršajnu odgovornost agencije, a nadzorna tijela mogu zatražiti da posrednik na licu mjesta dokaže na temelju čega je nekretnina objavljena. Agencija koja u tom trenutku nema jasnu i dokumentiranu poveznicu između oglasa i potpisanog ugovora, rizikira kaznu, neovisno o tome je li propust bio namjeran ili posljedica neuređene interne evidencije.

Gdje nastaje najveći rizik u praksi

U agencijama koje nekretnine i dalje vode kroz Excel tablice, zajedničke mape ili nepovezane alate, oglas na portalu i ugovor o posredovanju često žive u dva potpuno odvojena sustava. Agent unese nekretninu ravno u sučelje portala ili u zajedničku bazu ureda, dok se potpisani ugovor nalazi u fasciklu ili na drugom računalu. U takvom okruženju je lako da nekretnina bude objavljena prije nego što je ugovor stvarno potpisan, ili da ostane objavljena i nakon što je nalog istekao ili otkazan.

Rizik dodatno raste u uredima s više agenata i u međuagencijskoj suradnji, gdje se nekretnina dijeli između kolega ili partnerskih agencija. Bez jasnog sustava koji svaki oglas veže uz konkretan ugovor, teško je u svakom trenutku znati koja je nekretnina zakonski pokrivena za oglašavanje, a koja nije.

Zatvoreni MLS sustav MyRE kao strukturno rješenje

MyRE djeluje kao zatvoreni MLS (Multiple Listing Service) sustav namijenjen agencijama i mrežama agencija, u kojem je svaka nekretnina od trenutka unosa povezana s nalogodavcem, statusom naloga i dokumentacijom, umjesto da postoji kao samostalan zapis odvojen od pravne osnove. To donosi nekoliko konkretnih prednosti u kontekstu novog zakona.

• Nekretnina bez ugovora ostaje nevidljiva za javnost. U MyRE sustavu se nekretnina može objaviti na portale i web stranicu agencije tek kada je uz nju u sustavu evidentiran status potpisanog ugovora o posredovanju, čime se sprječava slučajna ili preuranjena objava.
• Jedan zapis, jedna istina. Svaka nekretnina se u sustav unosi jednom, a status naloga (aktivan, istekao, otkazan) automatski upravlja time gdje se oglas prikazuje, umjesto da agent ručno pamti koje oglase treba ugasiti.
• Dokumentirana poveznica za slučaj nadzora. Ugovor o posredovanju, opći uvjeti poslovanja i potvrda o razgledavanju čuvaju se uz nekretninu u sustavu, tako da agencija u trenutku inspekcijskog nadzora u nekoliko klikova dokazuje pravnu osnovu oglasa.
• Kontrolirano dijeljenje unutar mreže. Kod međuagencijske suradnje nekretnina se dijeli isključivo unutar zatvorenog kruga partnerskih agencija s jasno definiranim pravima, a ne kopira nekontrolirano na vanjske kanale, čime se smanjuje rizik od oglašavanja tuđeg naloga bez suglasnosti.
• Automatski XML izvoz iz jednog, provjerenog zapisa. Kada je nekretnina jednom pravilno evidentirana, izvoz prema svim portalima i jezičnim verzijama teče iz istog, ugovorom pokrivenog zapisa, bez ručnog prepisivanja koje otvara prostor za pogreške.

Drugim riječima, zatvoreni MLS pristup ne rješava usklađenost sa zakonom naknadnom kontrolom, nego je ugrađuje u sam proces unosa i objave nekretnine, tako da agent tehnički ne može objaviti ono za što u sustavu ne postoji zabilježen ugovor.

Kako se to povezuje s ostalim zakonskim novostima

Osim zabrane oglašavanja bez ugovora, zakon podiže i iznos obveznog osiguranja od odgovornosti posrednika te traži urednu evidenciju o svakom koraku posredovanja, uključujući energetski razred nekretnine i podatke o upisu u katastar i zemljišne knjige. To je u skladu sa smjerom u kojem tržište ionako ide, agencije koje vode urednu digitalnu evidenciju klijenata, nekretnina i dokumentacije lakše prolaze kroz pojačani nadzor od onih koje se oslanjaju na papir i tablice, kako smo pisali i u tekstu o novom porezu i zakonu za posrednike i investitore.

Zakon dodatno propisuje da razgledavanje nekretnine nije uvjetovano potpisom ugovora o posredovanju, ali se potvrđuje posebnom evidencijom. Upravo za taj korak MyRE nudi elektroničko potpisivanje potvrde o razgledavanju na licu mjesta, čime agent u trenutku razgledavanja ima dokaz koji zakon zahtijeva.

Najčešća pitanja

Od kada se primjenjuje zabrana oglašavanja bez ugovora o posredovanju?

Zakon je Hrvatski sabor donio 19. lipnja 2026., a stupio je na snagu osmoga dana od objave u Narodnim novinama, čime je zabrana oglašavanja bez prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju već na snazi.

Što se smatra oglašavanjem u smislu zakona?

Zakon obuhvaća oglašavanje u sredstvima javnog priopćavanja, drugim pisanim i elektroničkim medijima, u prostorijama posrednika i na drugim mjestima gdje je oglašavanje nekretnina dopušteno, što uključuje portale za nekretnine i web stranicu agencije.

Kako zatvoreni MLS sustav sprječava kršenje ove odredbe?

U zatvorenom MLS sustavu poput MyRE, objava nekretnine je vezana uz status ugovora o posredovanju u sustavu, tako da se nekretnina bez evidentiranog ugovora ne može objaviti na portale ili web stranicu, umjesto da se usklađenost provjerava naknadno.

Vrijedi li zabrana i za nekretnine koje se dijele među partnerskim agencijama?

Da. Nekretnina se smije oglašavati samo na temelju ugovora s vlasnikom, zbog čega je kod međuagencijske suradnje ključno da sustav jasno bilježi tko ima ugovorenu osnovu za oglašavanje, a ne da se oglasi nekontrolirano prenose među agencijama.

Usklađenost ugrađena u proces rada

Novi Zakon o posredovanju agencijama koje posluju uredno donosi konkurentsku prednost, dok agencije s neuređenom evidencijom izlaže stvarnom riziku prekršaja. Zatvoreni MLS sustav MyRE tu razliku pretvara u tehničko pitanje, jer nekretnina jednostavno ne može biti objavljena bez pravne osnove u sustavu. Ako želite provjeriti kako MyRE u praksi povezuje ugovore, nekretnine i objavu na portale, zatražite besplatni demo ili pogledajte kako funkcionira CRM za nekretnine i međuagencijska suradnja unutar MyRE mreže.

Nova publikacija koja prati hrvatsko tržište nekretnina iz kvartala u kvartal

Sedmog srpnja 2026. u Zagrebu je predstavljeno drugo izdanje Nekretninskog pulsa, zajedničkog projekta Zagrebačke banke i Arhivanalitike, odnosno Ekonomskog laba. Analizu potpisuju ekonomski analitičari Velimir Šonje i Ivica Brkljača, uz suradnju Hrvoja Dolenca, direktora makroekonomskih i tržišnih analiza u Zagrebačkoj banci. Publikacija izlazi četiri puta godišnje i u cijelosti je besplatno dostupna na stranicama Zagrebačke banke i Arhivanalitike, što je čini korisnim alatom za agencije koje klijentima žele ponuditi argumentaciju potkrijepljenu podacima, a ne samo dojmovima s terena.

Za razliku od izvještaja koji se oslanjaju na apsolutne cijene po kvadratu, autori su se svjesno usmjerili na trendove: prema njihovom obrazloženju, apsolutni podaci o cijenama u Hrvatskoj kasne i po godinu dana, pa manje pouzdano oslikavaju trenutno stanje na terenu.

Cijene i dalje rastu 14,3 posto, ali promet slabi

Središnji nalaz drugog izdanja jasan je: u prvom tromjesečju 2026. cijene stambenih nekretnina porasle su 14,3 posto u odnosu na isto razdoblje 2025. godine. Usporavanja rasta cijena, dakle, još nema. Istodobno, broj i ukupna vrijednost kupoprodajnih transakcija u padu su, što potvrđuje sliku tržišta koje raste u cijeni, ali usporava u obujmu prometa. Za posrednike to znači da će sve više klijenata dolaziti s pitanjem zašto stanovi poskupljuju dok se istodobno manje prodaje, pa je ova brojka dobar argument u razgovoru o realnim očekivanjima prodavatelja.

Priuštivost novogradnje raste, rabljene nekretnine i dalje pod pritiskom

Indeksi priuštivosti nekretnina (IPN) početkom 2026. blago su se poboljšali, no slika nije jedinstvena. Priuštivost rabljenih stambenih objekata i dalje ima blago padajući trend, dok priuštivost novogradnje raste: prema analizi, u prvom tromjesečju 2026. bila je gotovo 3 posto bolja nego u istom razdoblju prethodne godine. Problem je, kako ističu autori, u tome što je novih izgrađenih stanova još uvijek premalo u odnosu na potražnju. Ponuda novogradnje u Hrvatskoj ostaje otprilike 30 posto ispod razina zabilježenih 2008. godine, pa i poboljšana priuštivost novogradnje djeluje na relativno malom broju jedinica.

Zašto broj građevinskih dozvola divlje oscilira

Jedan od zanimljivijih nalaza tiče se izdanih građevinskih dozvola. Krajem 2025. zabilježen je nagli skok kvadrata korisne površine u novoizdanim dozvolama, a početkom 2026. jednako nagli pad. Autori naglašavaju da te oscilacije nisu posljedica građevinskog ciklusa, nego prilagodbe administracije i investitora na novi zakonski okvir prostornog planiranja i graditeljstva, uz dodatan utjecaj donošenja Generalnog urbanističkog plana u Zagrebu. Već u travnju 2026. izdavanje dozvola vratilo se u normalu, a promatrano kroz dvanaestomjesečni pomični prosjek, kretanje ostaje blizu nule. Za agencije koje savjetuju investitore u novogradnju, ovo je koristan podsjetnik da privremeni zastoji u dozvolama ne znače nužno strukturni problem, nego prijelazno razdoblje prilagodbe propisima.

Što ovo znači za posrednike i investitore

Nekretninski puls posrednicima daje tromjesečnu, provjerenu podlogu za razgovor s klijentima o realnim cijenama i rokovima prodaje, umjesto oslanjanja isključivo na oglase konkurencije. Tri su poruke koje agencije već sada mogu prenijeti klijentima:

• Rast cijena od 14,3 posto ne znači i lakšu prodaju: pad prometa pokazuje da kupci sve pažljivije biraju, pa precijenjene nekretnine ostaju duže na tržištu.
• Novogradnja postaje relativno pristupačnija, no ponuda je i dalje ograničena, što investitorima koji ulažu u nove projekte ide u prilog.
• Nestabilnost u izdavanju dozvola tijekom prijelaza na novi zakonski okvir privremena je pojava, a ne znak da je građevinski sektor usporio.

Agencije koje redovito prate ovakve tromjesečne analize i te podatke bilježe uz svaki nalog u svom CRM sustavu, lakše dokazuju klijentima realnu procjenu vrijednosti nekretnine. O tome kako precizna procjena utječe na rast cijena i uspjeh posrednika, pisali smo i u članku kako agencije utječu na rast cijena nekretnina, a širi kontekst tržišta 2026. donosi i naš pregled tko još kupuje i kako se financira.

Kako MyRE pomaže agencijama pratiti tržišne podatke

MyRE CRM sustav uz svaki nalog omogućuje bilježenje tržišnih pokazatelja i povijesti cijena po lokaciji, pa agenti imaju argumente pri ruci kad klijentu objašnjavaju realnu cijenu nekretnine. Funkcionalnost pregled tržišta omogućuje da se ovakvi kvartalni podaci povežu izravno s bazom nekretnina, bez ručnog pretraživanja izvještaja prije svakog sastanka s klijentom.

Često postavljana pitanja

Što je Nekretninski puls?

Nekretninski puls je besplatna kvartalna analiza tržišta nekretnina i građevinarstva u Hrvatskoj, koju zajednički izrađuju Zagrebačka banka i Arhivanalitika, odnosno Ekonomski lab.

Koliko su porasle cijene nekretnina u prvom tromjesečju 2026?

Prema Nekretninskom pulsu, cijene stambenih nekretnina u prvom tromjesečju 2026. porasle su 14,3 posto u odnosu na isto razdoblje 2025. godine, uz istodobni pad broja i vrijednosti transakcija.

Zašto je ponuda novogradnje u Hrvatskoj i dalje ograničena?

Prema analizi, broj novoizgrađenih stanova otprilike je 30 posto ispod razina zabilježenih 2008. godine, a dodatno usporavanje u prvim mjesecima 2026. izazvala je prilagodba na novi zakonski okvir prostornog planiranja i graditeljstva te donošenje Generalnog urbanističkog plana u Zagrebu.

Gdje se može besplatno preuzeti Nekretninski puls?

Publikacija je dostupna besplatno na stranicama Zagrebačke banke i Arhivanalitike, a izlazi četiri puta godišnje.

Izvori: Zagrebačka banka, Nekretninski puls, Arhivanalitika, Nekretninski puls br. 2.

Porez na nekretnine, uveden 1. siječnja 2025. kao zamjena za porez na kuće za odmor, svake se godine utvrđuje prema stanju nekretnine na dan 31. ožujka. Za posrednike to znači jedno konkretno pitanje: koji klijenti u portfelju agencije uopće ulaze u tu obvezu, tko od njih ispunjava uvjete za izuzeće i tko treba na vrijeme reagirati prije nego stigne rješenje. Kada agencija tu informaciju vodi raspršeno, po mapama i podsjetnicima u kalendaru, klijent obično sazna za obvezu tek kada dobije rješenje s rokom plaćanja od samo 15 dana. Ovaj članak pokazuje kako sustavno praćenje kroz CRM tu situaciju pretvara u priliku za dodatnu uslugu klijentu.

Što porez na nekretnine znači za portfelj agencije

Porez na nekretnine plaća se godišnje u iznosu od 0,60 do 8,00 eura po četvornom metru korisne površine, ovisno o odluci jedinice lokalne samouprave u kojoj se nekretnina nalazi. Ne plaća se na nekretnine koje vlasnik koristi za stalno stanovanje, koje su iznajmljene temeljem prijavljenog ugovora o najmu za stalno stanovanje najmanje deset mjeseci u godini, ili za koje je stambena namjena onemogućena zbog elementarne nepogode. Za agenciju to znači da u portfelju klijenata praktički uvijek postoje tri jasno različite skupine: vlasnici koji stalno žive u nekretnini i nisu obveznici, vlasnici koji je dugoročno iznajmljuju i mogu ostvariti izuzeće ako je ugovor prijavljen, te vlasnici praznih nekretnina ili nekretnina u kratkoročnom turističkom najmu, koji obvezu imaju.

Ova posljednja skupina posebno je važna za agencije koje surađuju s vlasnicima nekretnina u turističkom najmu. Obveze koje se uz to vežu, uključujući paušalni porez po krevetu i prijavu gostiju u sustav eVisitor, detaljnije smo obradili u članku Što stabilizacija, novi porez i novi zakon znače za posrednike i investitore.

Rokovi koje agencija mora imati na radaru

Cijeli postupak utvrđivanja poreza vezan je uz nekoliko fiksnih datuma tijekom godine. Stanje, namjena i vlasništvo nekretnine promatraju se na dan 31. ožujka, što je ujedno i rok do kojeg vlasnik mora prijaviti nadležnoj ispostavi Porezne uprave sve podatke koji utječu na obračun, uključujući promjenu obračunske površine ili dokaze za ostvarivanje izuzeća. Rješenja o utvrđenoj obvezi Porezna uprava potom izdaje tijekom veljače i ožujka sljedeće godine, a porez dospijeva na plaćanje u roku od samo 15 dana od dostave rješenja. Vlasnik koji smatra da je rješenje doneseno na temelju pogrešnih podataka ima pravo uložiti žalbu u zakonskom roku.

Kratki vremenski razmak između primitka rješenja i roka plaćanja upravo je razlog zašto klijenti najčešće reagiraju prekasno. Agencija koja klijenta podsjeti prije 31. ožujka, dok se podaci još mogu ispraviti ili dopuniti dokazima za izuzeće, klijentu uštedi i novac i živce.

Zašto je za to potreban CRM, a ne mapa ili proračunska tablica

Praćenje ovakvih rokova za desetke ili stotine klijenata ručno je gotovo neizvedivo. Svaka nekretnina u portfelju ima svoj status: je li u prodaji, iznajmljena dugoročno, prazna ili u turističkom najmu, a taj status se tijekom godine mijenja. Bez sustava koji povezuje kontakt vlasnika s podacima o konkretnoj nekretnini i automatski generira podsjetnik prije ključnih datuma, agencija se oslanja na to da se netko sjeti pravovremeno nazvati klijenta.

U MyRE sustavu ovaj proces prirodno povezuje tri modula. Upravljanje kontaktima omogućuje da se uz svakog vlasnika vodi status nekretnine i bilješka o tome ispunjava li uvjete za izuzeće. DMS, upravljanje dokumentacijom omogućuje pohranu ugovora o dugoročnom najmu i drugih dokaza koji se prilažu uz prijavu, na jednom mjestu dostupnu i klijentu i agentu. Komunikacija omogućuje slanje pravovremenog podsjetnika prije 31. ožujka svim klijentima čiji status to zahtijeva, umjesto pojedinačnog praćenja rokova u glavi ili u kalendaru.

Kako izgleda dobra praksa tijekom godine

Agencije koje ovu obvezu koriste kao priliku za dodatnu vrijednost klijentu obično slijede jednostavan godišnji ritam. Početkom veljače pregledaju portfelj i izdvoje klijente s nekretninama koje bi mogle biti predmet oporezivanja. Sredinom veljače pošalju prvi podsjetnik s objašnjenjem izuzeća, posebno vlasnicima koji dugoročno iznajmljuju, a ugovor možda još nisu prijavili Poreznoj upravi. Neposredno prije 31. ožujka pošalju drugi podsjetnik s jasnim rokom, a tijekom travnja prate jesu li klijentima stigla rješenja i podsjećaju na petnaestodnevni rok plaćanja. Ovakav ritam je lako ponoviti svake godine ako se jednom postavi kao standardni proces u agenciji, umjesto da se svaki put iznova improvizira.

Najčešća pitanja

Prema kojem datumu se utvrđuje obveza poreza na nekretnine?

Obveza se utvrđuje prema stanju, namjeni i vlasništvu nekretnine na dan 31. ožujka tekuće godine.

Koliko vremena ima vlasnik za plaćanje nakon što primi rješenje?

Porez na nekretnine dospijeva na plaćanje u roku od 15 dana od dana dostave rješenja o utvrđivanju obveze.

Koje nekretnine su izuzete od poreza?

Izuzete su nekretnine koje se koriste za stalno stanovanje, koje su iznajmljene temeljem prijavljenog ugovora o najmu za stalno stanovanje najmanje deset mjeseci u godini, te nekretnine kod kojih je stambena namjena onemogućena zbog elementarne nepogode.

Zašto je CRM koristan baš za ovu obvezu?

Jer povezuje status svake nekretnine s kontaktom vlasnika i omogućuje automatske podsjetnike prije ključnih rokova, umjesto ručnog praćenja desetaka ili stotina klijenata u različitim mapama i kalendarima.

Izvori

• Porezna uprava: Porez na nekretnine
• gov.hr: Porez na nekretnine

Implementacija CRM sustava u agenciji za nekretnine obično počinje s najboljim namjerama: bolja organizacija, više prodaje, manje izgubljenih klijenata, jasniji pregled aktivnosti agenata. Međutim, mnoge agencije suočavaju se s istim problemom, uprava želi da agenti koriste CRM, ali oni sami to ne čine.

Ovo je recept za neuspjeh.
I to ne zato što je CRM loš, već zato što je metoda implementacije pogrešna.

Agenti CRM doživljavaju kao nadzor, a ne kao alat

Kada menadžeri ne rade u CRM-u, ne prate podatke i ne donose odluke na temelju sustava, agenti vrlo brzo zaključuju da je CRM uveden samo radi praćenja njihove aktivnosti.

U praksi to izgleda ovako:

• agenti unose minimalno podataka, samo da bi "zadovoljili formu"
• komunikacija s klijentima ostaje u Viberu, WhatsAppu i Excel tablicama
• CRM se koristi samo kada se zatraži izvješće

CRM postaje birokracija, a ne podrška.

Podaci postaju nepotpuni i CRM gubi vrijednost

U agenciji za nekretnine, podaci su sve: tko je zvao, što je tražio, što je gledao, što mu se svidjelo, kada ponovno kontaktirati.

Ako menadžment ne koristi CRM za:

• dnevne i tjedne sastanke
• praćenje prodajnog procesa
• planiranje prodaje
• analizu učinka agenata
• tada agenti nemaju motivacije za detaljan unos podataka.

CRM bez podataka = CRM koji nitko ne koristi.

Agenti se vraćaju starim navikama

Nekretnine su posao koji se brzo mijenja. Ako CRM nije središnje mjesto za rad, agenti se vraćaju onome što je za njih najbrže:

• bilježnice
• Excel
• poruke u telefonu
• osobni kalendari
• "Sjećam se što je klijent rekao"

To dovodi do pogrešaka, izgubljenih prilika i dupliciranog rada.

Uprava često ne zna kako koristiti CRM

Iskustvo mnogih agencija pokazuje da menadžeri često:

• nisu obučeni za rad u CRM-u
• ne razumiju sve funkcije
• misle da je CRM "operativni alat", a ne strateški
• vjeruju da je CRM samo za agente, a ne za njih

Ako uprava ne vjeruje u CRM, agenti ga neće koristiti.

Što se događa kada uprava počne koristiti CRM

Kada menadžeri počnu raditi u CRM-u, sve se mijenja:

• agenti počinju redovito unositi podatke
• proizvodni proces postaje stvaran, a ne "napamet"
• sastanci postaju konkretni, s jasnim brojkama
• uprava donosi odluke na temelju podataka, a ne intuicije
• kupci dobivaju bolju uslugu
• prodaja raste

CRM postaje alat za rast, a ne obveza.

Najbolja praksa: CRM mora biti dio svakog sastanka

Najuspješnije agencije imaju jednostavno pravilo: Ako nešto nije u CRM-u - kao da ne postoji.

CRM se otvara na sastanku.
Pregledaju se:

• novi upiti
• statusi klijenata
• planirane prezentacije
• ponude
• prodajni procesi agenata
• očekivana prodaja

Kada menadžment radi u CRM-u, agenti ga automatski slijede.

CRM u agenciji za nekretnine nije samo softver. To je način rada.

Ako menadžment ne koristi CRM, agenti ga neće koristiti. Ako menadžment koristi CRM, agenti ga prihvaćaju kao središnji alat i poslovanje postaje organizirano, predvidljivo i skalabilno.

CRM nije trošak = CRM je investicija.
Ali samo ako ga svi koriste.

Uvođenje CRM sustava u agenciju za nekretnine često zvuči jednostavno: instalira se softver, zaposlenici dobiju pristup i posao bi trebao postati organiziraniji. Međutim, stvarnost je potpuno drugačija.

Većina agencija suočava se s istim problemom: zaposlenici ne koriste CRM redovito, dosljedno ili uopće.

Zašto? Zato što motivacija za korištenje CRM-a ne dolazi iz tehničkih uputa, već iz psihologije, kulture i načina vođenja agencije.

U ovom tekstu objašnjavamo kako motivirati zaposlenike da koriste CRM i zašto je to nemoguće bez aktivne uloge vodstva.

Zaposlenici moraju razumjeti "zašto", ne samo "kako"

Najčešća pogreška u agencijama jest fokus na obuku:

• kako se unosi klijent
• kako se dodaje nekretnina
• kako se zakazuje razgledavanje

Ali zaposlenici ne odbijaju CRM zato što je kompliciran. Odbijaju ga zato što ne vide osobnu korist.

Motivacija se pojavljuje tek kada zaposlenici razumiju:

• da CRM štedi vrijeme
• da sprječava pogreške
• da smanjuje broj izgubljenih klijenata
• da povećava šanse za proviziju
• da čini njihov rad vidljivim i vrednovanim

Bez jasnog "zašto", CRM ostaje samo još jedna obveza.

CRM mora rješavati konkretan problem zaposlenika

Zaposlenici će koristiti CRM samo ako im rješava stvarni problem.

Primjeri iz prakse:

• agenti gube kontakte → CRM automatski čuva sve interakcije
• agenti zaboravljaju follow-up → CRM šalje podsjetnike
• agenti se preklapaju u radu → CRM prikazuje tko je već kontaktirao klijenta
• agenti nemaju pregled nad oglasima → CRM centralizira sve nekretnine

Ako CRM ne rješava njihov problem, oni ga neće koristiti, bez obzira na obuku.

Uvedite pravilo: "Ako nije u CRM-u, ne postoji"

Ovo je najmoćnije pravilo u uspješnim agencijama.

Kada vodstvo na sastancima koristi isključivo CRM:

• pregled klijenata
• pregled nekretnina
• pregled razgledavanja
• pregled pipelinea
• pregled aktivnosti agenata

zaposlenici automatski počinju unositi podatke.

Zašto? Jer sve što nije u CRM-u, neće biti vidljivo, neće biti vrednovano i neće biti dio razgovora.

Uklonite alternative (Excel, bilježnice, WhatsApp)

Zaposlenici ne koriste CRM zato što imaju jednostavniju alternativu, a Excel je najčešći primjer:

• Excel tablice
• bilježnice
• poruke u telefonu
• osobni kalendari

Ako postoji alternativa, CRM nikada neće postati primarni alat.

Postupno ukidanje alternativnih kanala ključno je:

• upiti idu samo kroz CRM
• kontakti se čuvaju samo u CRM-u
• razgledavanje se zakazuje samo u CRM-u
• informacije o nekretninama unose se samo u CRM-u

Kada je CRM jedini izvor istine, zaposlenici ga počinju koristiti bez otpora.

Nagradite korištenje CRM-a, ne kažnjavajte nekorištenje

Ljudi reagiraju na nagrade, ne na kazne.

Uvedite jednostavne motivacijske mehanizme:

• pohvala na sastanku za najuredniji CRM
• mjesečna nagrada za najdosljednije vođenje klijenata
• isticanje najboljih praksi
• javno priznanje za uredan pipeline

Pozitivna motivacija stvara kulturu u kojoj je korištenje CRM-a znak profesionalnosti.

Napravite pilot grupu i neka oni budu ambasadori

Umjesto da CRM uvedete svima odjednom, izaberite:

• 2 do 3 najorganiziranija agenta
• 1 agenta koji voli tehnologiju
• 1 agenta koji ima utjecaj u timu

Njima dajte:

• brzu obuku
• podršku
• prilagođene funkcije
• izravnu komunikaciju s vodstvom

Kada oni počnu koristiti CRM i postižu bolje rezultate, ostali će ih slijediti.

Ljudi vjeruju kolegama više nego softveru.

Pokažite zaposlenicima rezultate, brojke motiviraju

Ništa ne motivira kao dokaz.

Nakon 30 dana pokažite:

• koliko je više klijenata obrađeno
• koliko je manje izgubljenih upita
• koliko je više zakazanih razgledavanja
• koliko je brže reagiranje na nove kontakte
• koliko je bolji pregled nad nekretninama

Kada zaposlenici vide da CRM donosi više provizija, motivacija postaje prirodna.

Bez vođenja kroz proces nema motivacije zaposlenika

Možete uvesti CRM, organizirati obuke, slati upute i podsjetnike, ali ako uprava agencije ne koristi CRM, zaposlenici ga neće koristiti. Više o tome zašto CRM propada bez uključenosti uprave pročitajte u članku Zašto CRM ne uspijeva u agencijama za nekretnine kada ga uprava ne koristi.

Uprava mora biti:

• prvi korisnik CRM-a
• najdosljedniji korisnik CRM-a
• najglasniji promotor CRM-a
• primjer zaposlenicima

Tek tada CRM postaje dio kulture, a ne obveza.

Zato je sljedeći korak jasan: uprava treba naručiti strategiju uvođenja CRM-a

Bez jasne strategije:

• zaposlenici će nastaviti raditi po starom
• CRM će ostati neiskorišten
• podaci će biti nepotpuni
• prodaja će biti nepredvidiva
• agencija će ovisiti o pojedinačnim agentima, ne o sustavu

Uz profesionalno pripremljenu strategiju implementacije CRM-a, agencija dobiva:

• plan korak po korak
• motivacijski model za zaposlenike
• pravila za upravu
• način uklanjanja otpora
• sustav nagrađivanja
• mjerljive ciljeve
• kulturu u kojoj CRM radi za sve

Za detaljniji uvid u praktičnu primjenu, zatražite demo ili pogledajte ostale savjete na MyRE blogu o nekretninama.